Подскажите, пожалуста !!

Учимся на предпоследнем курсе,   уже  1,5   года  перед каждой сессией  появляются  хвосты за предыдущую сессию , хотя мы  все экзамены и зачеты сдаем на 4 и 5 , в институте обьясняют это тем  что  после очередного обновления в программе пропадают  данные по некоторым  нашим экзаменам , хотя на бумажном носителе у них все отмечено когда и на какую оценку был  сдан предмет . Этой зимой  мы опять молча   сдали  половину предметов прошлой сессии  , сказали в следующую будет  все  нормально , сейчас опять обрадовали что нужно  сдавать 55 и экзамены аж за 1 и 2 курс  в итого получается  28 тестов, может кто подскажет куда нам обратиться .была ли такая ситуация  в других городах или только в Архангельской области ?

Это может быть по двум причинам: в вашем филиале (как и в нашем Балаковском) всё на соплях и постоянно что-то стирает, или ваш филиал мало собирает денег и это делают специально, чтобы платили за пересдачи (иногда в нашем филиале заставляют оплатить даже те долги, которые уже сдали).