В теме одно сообщение

[Лолита]

Маркетинг 4342.04.01 ОТВЕТЫ
_____ – это бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
Сарафанный маркетинг (WOM-маркетинг)
__________ – это добровольные договорные объединения, созданные торговыми предприятиями, сохраняющими свою самостоятельность и права юридического лица, для координации предпринимательской деятельности, представления и зашиты общих имущественных интересов
Торговые объединения
__________ – это искусственное занижение цен
Демпинг
__________ – это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара – от производителя через каналы сбыта до потребителя – с целью ускорения сбыта товаров
Стимулирование сбыта
__________ – это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
Мерчандайзинг
__________ – это научная и практическая деятельность, связанная с организацией, управлением и оптимизацией движения материальных ценностей
Маркетинговая логистика
__________ – это ответная реакция потребителей на получаемую информацию
Декодирование
__________ – это отсутствие развития, застой
Стагнация
__________ – это передача текста на одном языке буквами другого языка
Транслит
__________ – это постоянное поддержание связи торгового персонала предприятия с потенциальными потребителями с помощью телефона и интерактивной компьютерной программы, подключенной к базе данных
Телемаркетинг
__________ – это процесс распространения информации, имеющий целью продвижение товаров, услуг или идей определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет
Реклама
__________ – это создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком с целью активизации продажи товара и формирования положительного образа (имиджа) предприятия на рынке
Продвижение товара
__________ – это стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
Торговый маркетинг (трейд-маркетинг)
__________ – это технология переключения потребителя с продукта конкурента на продвигаемую продукцию
Свич-селлинг (Switch-Selling)
__________ – это форма комиссионной продажи товаров через склады посредников (как правило, в международной торговле)
Консигнация
__________ – это формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты – применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
Совмещенная продажа
__________ затраты на продажи – это затраты, непосредственно связанные с продажами - зарплата персонала, оплата командировок и т.п.
Прямые
__________ канала распространения рекламы формулируется так: минимум затрат на один рекламный контакт с потенциальным покупателем и минимальные общие расходы
Экономичность
__________ отличается(ются) от других элементов маркетинговых коммуникаций тем, что основной их задачей является формирование канала сбыта продукции с помощью установления доверительных отношений с потенциальным покупателем
Личные продажи
__________ применяется для минимизации убытков от продажи большого количества товаров по сниженным ценам, когда снижение цен не сопровождается соответствующим увеличением спроса
Скидка по времени покупки
__________ реклама – это создание у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на товар, используется на стадии насыщения рынка при обострении конкурентной борьбы
Побудительная
_____________ отличаются тем, что призовой фонд организатор создает за счет собственных средств, а лица, пожелавшие стать участниками, не несут расходов за получение права на участие
Стимулирующие лотереи
«Принцип вырванного зуба» заключается в том, что
в целях стимулирования продаж при общей насыщенной выкладке товара рекомендуется изъять несколько упаковок товара с переднего края полки для достижения «эффекта толпы»
BTL - реклама – это
новая бизнес-идеология, которая ориентируется не на продаваемый товар, а на интересы покупающего товар потребителя
В основе ценового стимулирования продаж лежит
предложение покупателю воспользоваться какой-либо скидкой с цены реализуемого товара
Верны ли определения?А) Ассортиментная скидка представляет собой определенные скрытые льготы покупателю в виде, например, более выгодных условий фрахта, льготных кредитов, оказания некоторых бесплатных услуг, предоставление бесплатных образцов в достаточно значимых объемах и т.д.В) Скрытая скидка – это своеобразный инструмент регулирования закупки тех или иных ассортиментных позиций, продажи которых по разным причинам важны для фирмы
А – нет, В – нет
Верны ли определения?А) Выставочная (островная) расстановка оборудования – это размещение товаров и оборудования вокруг рабочих мест продавцовВ) Смешанная планировка – это расстановка оборудования с использованием комбинаций линейной и боксовой планировки
А – да, В – да
Верны ли утверждения?А) В случае применения натурального стимулирования кроме снижения цены потребителям предлагают получить бесплатно какой-либо подарок или премию в натуральном выраженииВ) Возврат денег в случае несоответствия товара заявленным в правилах акции критериям (по принципу «найдете дешевле – мы компенсируем разницу цен») или в виде поощрения потребителя – это полное или частичное денежное возмещение стоимости товара после предоставления оговоренных правилами доказательств в ограниченные сроки
А – нет, В – да
Верны ли утверждения?А) Выездная примерка одежды или обуви – это один из видов семплингаВ) Совместные дисконтные (бонусные) программы используются как разновидность ценового стимулирования спроса
А – нет, В – нет
Верны ли утверждения?А) Около 80 % информации воспринимается человеком при помощи зренияВ) Примерно на 50–65 % способна поднять продажи правильная музыкальная композиция
А – да, В – нет
Верны ли утверждения?А) Процесс организации event-мероприятий предполагает, что событие будет организовано не только под определенный бренд, но и может носить характер крупного проекта, где принимают участие несколько брендов в качестве партнеров, спонсоров и т.д.В) В отличие от выставки презентация – процесс более длительный, предполагающий свободный график посещения
А – да, В – нет
Верны ли утверждения?А) Эффект стимулирования продаж носит кратковременный характер и не годится для создания устойчивого предпочтения к товару фирмыВ) Затянувшаяся компания по стимулированию сбыта может ухудшить образ фирмы (или товара, бренда) в глазах покупателей и вызвать недоверие к товару, долго продающемуся на льготных условиях
А – да, В – да
Вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника (телевизора, радио, страниц печатных изданий), а лично – попав на дегустацию, раздачу рекламных образцов товара и т.д., называется
промоакция
Возможность использовать канал распространения рекламы там и тогда, где и когда это нужно, с точки зрения маркетинга, называется __________ канала
доступность
Главная задача __________ – коммуникация потребителю ценности, привлекательности базовых (вкус, состав) или специфических (имидж, дизайн) потребительских свойств товара и представляющей его торговой марки
сэмплинга
Задача __________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
маркетинга отношений
Закон «мертвой зоны» гласит, что
предметы (товары), попавшие в нижнюю часть зрительного поля человека, рассматриваются им хуже, чем в верхней части
Использование образа кино - или мультперсонажа при продаже или распространении товара называется
киномерчандайзинг
Компания, имеющая сеть торговых объектов, продавец товара в розницу на основе принципа разделения затрат для стимулирования покупок товаров производителя в торговых точках, называется
ритейлер
Комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей с целью увеличить его целевую посещаемость называется
поисковая оптимизация
Лифлетинг – это
распространение рекламно-информационных печатных материалов (листовок, буклетов и т.д.) о товаре (или услуге) среди представителей целевой аудитории
Метод оценки коммуникативной эффективности рекламы, при котором определяют внимания и эмоций по отношению к рекламе с применением специальных приборов, называется
лабораторный тест
Нейромаркетинг – это
маркетинг и стратегия сбыта, обращающаяся к нейроструктурам нервной системы человека с целью поощрения людей к покупкам
Односторонний или чаще двухсторонний световой короб, используемый как элемент наружной и внутренней рекламы, называется
пилон
Освещение, цвет, информационные надписи, знаки, рисунки, используемые шрифты, музыка, запахи, температура в торговом зале, относятся к __________ факторам создания атмосферы магазина
органолептическим
Основным недостатком __________ стимулирования становится невозможность формирования приверженности покупателей, поскольку снижение цен приводит к тому, что покупатели отдают предпочтение маркам, цены на которые снижены
ценового
Перекрестный мерчандайзинг – это
разработка программ продвижения отдельных товаров или их комплексов, при которых одни товары стимулируют продажу других без привлечения дополнительных инвестиций
Под __________ площадью магазина понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
экспозиционной
При выкладке товаров __________ способом один образец товара выставляется в полную величину, остальные (за ним) видны частично или не видны совсем
фронтальным
При применении __________ стимулирования предполагается использование специальных упаковочных решений для продвигаемых товаров
объемного
При расчете количества кассовых терминалов в кассовом узле магазина самообслуживания за норму принимается наличие одного кассового места на __________ продовольственного магазина
100 кв. м
Результативность работы на рынке при проведении рекламы и без осуществления рекламной кампании является показателем __________ рекламы
торговой эффективности
Рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой, называется
сэмплинг
Рекламная стратегия __________ основывается на закреплении положительного отношения потребителя к торговой марке, используется для усиления позитивного имиджа и товара, и предприятия
«образа»
Рекламная стратегия «новости» используется
предприятием- лидером при внедрении им нового товара на рынок для формирования первичного спроса
Связи с общественностью (Public Relations – PR) – это
планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью
Ситуативный промоушен – это
организации праздников в торговом зале в увязке с общенародными праздниками или событиями, значимыми для самой компании
Совместное стимулирование (Cross-promotion) – это
технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
Сумма долгов, причитающихся предприятию со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками, называется
дебиторской задолженностью
Сумма покупной цены оптового посредника и снабженческо-сбытовой надбавки образует
покупную цену предприятия торговли
Считается, что __________ маркетинг – один из самых действенных инструментов создания и поддержания имиджа компании (и ее торговой марки), так как позволяет эффективно выстроить тесную эмоциональную связь между потребителем и брендом за относительно короткий срок
событийный
Тестирование на словесные ассоциации, завершение фраз, воспроизведение изображения, называется
проективным
Штендер – это
небольшой мобильный рекламный щит, общей площадью не более 1,5 кв. м

[Лолита]

4342.03.01;МТ.02;1 Маркетинг ответы.
__________ - это зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются его владельцем для идентификации его товаров
Товарный знак
__________ - это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
Бренд
__________ - это конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности или в новом подходе к социальным услугам
Инновация
__________ - это метод, при котором по заказу производителя розничные магазины (обычно за дополнительную плату) выставляют на полки новый товар; в рамках исследования контролируются результаты продажи товара в зависимости от географического положения магазина, месторасположения товара на полках, наличия различных стимулирующих покупку средств и методов, установленной цены на новый товар
Управляемый пробный маркетинг
__________ - это название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
Торговая марка
__________ - это система знаний о предложении товара на рынке на основе информационных технологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и внешней среде предприятия
Виртуальный маркетинг
__________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара
Сервис
__________ - это средства распространения информации, передающие обращение не при личном контакте и без обратной связи
Каналы неличной коммуникации
__________ - это экспертный метод, применяемый при разработке товара на основе сформированной концепции и использующий табличный метод представления данных со специфической формой таблиц
Развертывание функций качества (РФК)
__________ ассортиментной группы - это количество товарных единиц в каждой товарной линии
Глубина
__________ маркетинг связан с наличием товаров, на которые отсутствует спрос по причине полного безразличия покупателей
Стимулирующий
__________ назначение товара определяет соответствие свойств товара потребностям различных групп населения
Социальное
__________ определяет издержки потребителя, необходимые для удовлетворения его потребности с учетом дополнительных расходов
Цена потребления
__________ реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
Интегративность компонентов
Атрибут - это
объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
В первой фазе ЖЦТ приоритетные цели маркетинга
носят преимущественно информационный и образовательный характер
Важной положительной стороной модели __________ является то, что каждому товару может быть поставлено в соответствие какое-либо числовое значение полной полезности товара, что значительно облегчает сравнение его конкурентоспособности
Розенберга
Верны ли утверждения? А) Отождествление сервиса с предпродажным сервисом является отличительной чертой «рынка продавца» В) Если сервис заканчивается моментом передачи продукта (или предоставления услуги) потребителю, он называется предпродажным сервисом
А – да, В – да
Верны ли утверждения? А) Составляющие и элементы конкурентоспособности товара являются однофакторными характеристиками, которые необходимо рассматривать как самостоятельные объекты управления В) Обеспечение оптимального соотношения составляющих и элементов товара является основой ценовой политики предприятия
А – нет, В – нет
Верны ли утверждения? А) Стратегия, основанная на модифицировании существующего товара, основана на снижении расходов на производство товара (замена на более дешевые комплектующие и материалы) и репозиционировании товара на более широкий круг потребителей В) Стратегия разработки товаров, неизвестных рынку, ограничена в потенциале развития товара сложившейся рыночной ситуацией (предпочтения потребителей, товары-конкуренты, субституты и т.д.)
А – да, В – нет
Верны ли утверждения? А) Суть латерального маркетинга состоит в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы В) При реализации метода расчленения характеристики и свойства товара раскладываются на составные части, проводится анализ основных качеств, особенностей или свойств каждой части в отдельности
А – нет, В – да
Выбор сегментов рынка, не привлекающих внимания более сильных конкурентов, характерно для стратегии
«Сосредоточение сил на выгодных участках»
Генерация идей нового товара методом __________ базируется на ассоциациях, когда каждый образ, исходящий из внешнего мира, автоматически ассоциируется в сознании человека с более ранними восприятиями внешнего мира
«инсайта»
Детерминирующие атрибуты - это атрибуты
позволяющие отличать товары друг от друга
Для товаров, отнесенных к одному родовому классу, используется понятие
«товарная категория»
Когда товар проходит стадию роста и входит в стадию зрелости количество конкурентов, появляющихся на рынке,
увеличивается
Коммерческая цена - это
свободная (рыночная) цена, применяемая на товары, которые свободно продаются при наличии фиксированных государственных цен на такие же товары, распределяемые в централизованном порядке
Компенсаторная модель предполагает, что
низкая оценка одного атрибута может быть компенсирована высокой оценкой другого
Метод генерации идей нового товара, получивший название метод __________, применяется главным образом для улучшения товаров
расчленения
Модель __________ позволяет получить информацию как об идеальном товаре, так и о взглядах потребителя на товар существующий
с идеальной точкой
На этапе __________ предприятие до начала полномасштабного выпуска продукции проводит эксперимент по его реализации в ограниченных условиях
пробного маркетинга
Надежность товара в потреблении предусматривает
возможность предмета потребления в процессе его использования сохранять свои основные характеристики и параметры в течение определенного времени и в заданных режимах эксплуатации
Одной из основных задач маркетинга на этапе турбулентности, в котором темп роста первичного спроса на товар замедляется, является
максимально дифференцировать свои товары от товаров конкурентов для защиты своей доли рынка
Определение отличий - это
определение всех параметров, которые отличают товар как в лучшую, так и в худшую сторону от товаров-конкурентов
Первая часть плана маркетинговой стратегии продукта посвящена
описанию целевого рынка нового товара
Платформа бренда - это
регламент по описанию качественных свойств (идентификаторов) бренда
По Ж.Ж. Ламбену, рыночный риск - это
степень оригинальности и сложности концепции, определяющей восприимчивость рынка и издержки перехода для пользователя
По методу Кано атрибуты товара или услуги, при отсутствии которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу, называются
необходимые
По методу Кано свойства обратного действия - это те атрибуты товара или услуги,
на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута
Под __________ товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
управлением конкурентоспособностью
Под устойчивостью ассортимента понимают
срок, в течение которого предприятие предлагает на рынке тот или иной ассортимент
Поздний выход на рынок позволяет
облегчить задачу внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента
Популярная маркетинговая классификация товаров, основанная на степени замещения товара; временем на поиск и покупку товара; валовой прибыли от продажи и сроке службы товара, была предложена
С.П. Аспинволлом
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
гедонистическими
При реализации _________ метода оценки атрибутов товара учитывается присутствие или отсутствие особо значимых атрибутов товара
нормативного
При реализации __________ подхода потребители реагируют на ряд концепций товара, описанных, как правило, техническими характеристиками
декомпозиционного
При реализации стратегии __________ конкурентоспособность обеспечивается за счет более низкой, чем у конкурентов, себестоимости товара, чаще всего за счет возможности экономии на масштабах производства
лидерства по издержкам
Принципиальное отличие модели __________ от модели Розенберга состоит в том, что оценка товара определяется не на основе степени удовлетворения некоторых потребностей, а непосредственно через субъективную оценку отдельных характеристик товара
Фишбейна
Проектные, исследовательские и опытно-конструкторские работы, результатом которых является проектная и технологическая документация для серийного выпуска нового товара, проводятся на этапе
подготовки к серийному выпуску нового товара
Решение первыми вывести новый товар на рынок позволяет
получить все преимущества нововведения
Решения, связанные с выбором торговой марки; решения, связанные с набором дополнительных и сервисных услуг, оказываемых потребителям являются элементами товарной политики с позиций
спроса
Совместный анализ - это
метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
Стратегия, основанная на модифицировании существующего товара, называется
репозиционирование
Стремление не допускать, чтобы преследователи добивались преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: товар, распределение, цена и т.д., характерно для стратегии
«Блокировка рынка»
Суть __________ подхода состоит в формировании значений полной полезности на основе измерений значимости и представлений о детерминирующих атрибутах (отличающих товары-конкуренты), полученных исследовательским путем
композиционного
Те секторы рынка, в которых продвигается продукт, соответствующий требованиям рынка, образуют
стратегическую зону хозяйствования предприятия
Товар (продукт) __________ - это способ решения проблем потребителя через физические предметы, услуги, виды деятельности, идеи и способ, посредством которого производитель получает прибыль
в маркетинге
Товарная (продуктовая) линия - это
группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
Товары __________ - это потребительские товары, приобретаемые на основе специальных раздумий, сравнения с другими товарами
спроса на основе предварительного выбора
Товары производственного назначения - это
товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
Третья часть плана маркетинговой стратегии продукта посвящена
показателям объемов продаж и доходности на долгосрочную перспективу
Характеристика потребности по массовости распространения определяет
перспективы распространения товара среди различных социальных групп
Цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров плюс ценность для него тех свойств данного товара, которые отличают его от этой лучшей альтернативы, называется __________ ценность товара
экономическая
Ценовая категория, к которой относится товарная единица или товарная линия, называется __________ ассортиментной группы
высота
Этап __________ (ЖЦТ) характеризуется снижением спроса до совпадения с темпом реального роста валового национального продукта (ВНП) или прироста населения
зрелости