Перейти к содержимому




- - - - -

Маркетинг курс 2 экзамен сооос помогите прошу вас...


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 narkanara

narkanara

    Абитуриент

  • Студенты
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 23 Май 2014 - 12:49

4342.Экз.01;ЭЭ.01;2

ВОПРОСЫ ИЗ ТЕСТА
— это стремление, желание производителя (продавца) предложить к продаже свои товары
__________— это оптовые закупки товара и последующая реализация этого товара на региональном рынке с учетом количества всех позиций данного вида товара относительно других товаров

___________ - это оператор розничной торговли - компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец

___________— любой материальный или нематериальный результат человеческой деятельности

___________— это выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги, об этом много написано в литературе по маркетингу

____________— любой материальный или нематериальный объект, предлагаемый для обмена и способный удовлетворить человеческую потребность

____________- это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж товаров и услуг непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя

____________- это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью


#2 mariel12

mariel12

    Абитуриент

  • Студенты
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 24 Октябрь 2014 - 10:57

Просмотр сообщенияnarkanara (23 Май 2014 - 12:49) писал:

4342.Экз.01;ЭЭ.01;2

ВОПРОСЫ ИЗ ТЕСТА
— это стремление, желание производителя (продавца) предложить к продаже свои товары
__________— это оптовые закупки товара и последующая реализация этого товара на региональном рынке с учетом количества всех позиций данного вида товара относительно других товаров
___________ - это оператор розничной торговли - компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец
___________— любой материальный или нематериальный результат человеческой деятельности
___________— это выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги, об этом много написано в литературе по маркетингу
____________— любой материальный или нематериальный объект, предлагаемый для обмена и способный удовлетворить человеческую потребность
____________- это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж товаров и услуг непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя
____________- это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью

Маркетинг экз.
___________— любой материальный или нематериальный результат человеческой деятельности
   -> Продукт
Укажите соответствие между направлением маркетингового исследования и его целью
   -> Исследование продукта <-> демонстрация руководству предприятия, какие параметры товара (дизайн, стайлинг, надежность, ремонтопригодность и т.п.) потребитель более всего ценит
   -> Анализ систем и методов реализации продукта <-> выявление наиболее приемлемого торгового посредника
   -> Изучение конкурентов <-> определение форм и уровня конкуренции, выявление сильных и слабых сторон конкурентов
   -> Изучение потребителя <-> определение вкусов и привычек людей, их реакции на те или иные товары и услуги
Хозяйственный _________ - это совокупность отдельных направлений деятельности предприятия
   -> портфель
Теория маркетинга возникла как реакция на товарное перенасыщение рынков, на обострение проблемы сбыта около 100 лет назад в __________
   -> США
Расположите в порядке возрастания этапы межкультурного анализа:
   -> определение особенностей данной культуры, относящихся к рынку
   -> определение характерного парного образа поведения
   -> определение культурных ценностей, имеющих отношение к данному товару
   -> определение характерных форм принятия решений
   -> выбор методов стимулирования спроса, соответствующих данной культуре
   -> выбор методов и средств для продвижения на рынок
Укажите соответствие между типами рыночных структур и их определением
   -> Совершенная конкуренция <-> множество фирм продают совершенно одинаковые товары, и ни одна фирма не обладает достаточно большой долей рынка, способной влиять на рыночную цену товара
   -> Монополия <-> исключительное право производства, торговли и других видов деятельности, принадлежащее одному лицу, определенной группе лиц или государству
   -> Чистая монополия - <-> фирма является единственным производителем какой-либо продукции, не имеющей аналогов
   -> Монополистическая конкуренция <-> обладающие рыночной властью фирмы-продавцы дифференцированного товара конкурируют за объем продаж, при этом ни одна из них не обладает всей полнотой власти по контролю рыночной цены
   -> Олигополия <-> большая часть продаж совершается несколькими крупными фирмами, каждая из которых способна влиять на рыночную цену
Величина предложения - это
   -> количество товаров и услуг, которое производитель желает, может, способен продать по данной цене в определенный период времени
   стремление, желание производителя (продавца) предложить к продаже свои товары
   совокупность потребителей, которым компания желает продать свой товар
____________определяется как относительно устойчивое и однородное общественное образование, к которому можно отнести отдельных людей или семьи
   -> Социальный класс
   Социальная структура
   Стратификация
Понятие «_____________ассортимента» характеризует количество разнородных групп товара
   -> ширина
Структура каналов распределения, с точки зрения их длины, плотности и типов участвующих посредников, определяется следующими фундаментальными факторами:
   -> функциями распределения
   -> функциями контроля
   -> экономической эффективностью
   информационными функциями
   логистической деятельностью
________________– это ответная реакция потребителей на получаемую информацию
   -> Декодирование
Расположите в порядке возрастания стадии принятия решения о покупке
   -> Осознание потребности
   -> Поиск информации
   -> Предпокупочная оценка вариантов
   -> Покупка
   -> Потребление
   -> Послепокупочная оценка вариантов
Рынок предприятий подразделяется на следующие разновидности:
   -> рынок правительственных учреждений
   -> рынок товаров промышленного назначения
   -> рынок промежуточных продавцов
   рынок пищевых товаров
   рынок товаров длительного пользования
Укажите соответствие между категориями потребностей покупателей и их определением
   -> Социальные потребности <-> продукты, удовлетворяющие функциональные желания, в то же время представляющие потребителя другим людям, выражая его принадлежность социальному классу, группе или передавая какую-либо иную информацию о социальных связях потребителя
   -> Гедонистические потребности <-> выгоды продукта сконцентрированы на чувствах, вызываемых качеством продуктов, потребляемых благодаря их сенсорным выгодам – вкусу, аромату, чувствам, которые они вызывают
   -> Эмпирические потребности <-> продукты, которые возбуждают в потребителях определенные чувства (посещение концертов, участие в спортивных и праздничных мероприятиях, посещение художественных выставок), могут быть объектами потребления, поскольку возбуждают чувства потребителей, вызывают желаемые эмоции или настроение
Верны ли определения?
А) Когда спрос значительно превышает предложение товара, то имеет место «рынок покупателя»
В) Для «рынка продавца» характерно любое превышение предложения над спросом

   -> А- нет, В- нет
   А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- да
К факторам внешней среды, влияющим на поведение покупателей, относятся:
   -> культура, субкультура, отдельные национальные особенности народов или групп
   -> принадлежность к социальной группе, общественный статус, семейное положение
   -> пол, возраст
   профессия, стиль жизни
   восприятие, психологические установки, жизненный опыт, самооценка
Комплекс маркетинга включает:
   -> товар
   -> цену
   -> меры по стимулированию сбыта
   -> каналы распределения
   рынок
   потребителей
______________ - это наличие у потребителя ресурсов для приобретения необходимых ему товаров
   -> Покупательная способность
   Платежеспособный спрос
   Платежеспособная потребность
___________— это выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги, об этом много написано в литературе по маркетингу
   -> Вознаграждения
_____________- метод, позволяющий классифицировать ресурсы предприятия по степени их важности
   -> ABC-анализ
   Матрица БКГ
   Функционально-стоимостной анализ
Верны ли утверждения?
А) Ценности, ориентированные на личность, отражают взгляды общества на отношения индивидуумов и групп в обществе
В) Ценности, ориентированные на среду, предписывают отношение общества к его экономической и экологической среде
Подберите правильный ответ

   -> А- нет, В- да
   А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- нет
Соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент называется _________ рынка
   -> конъюнктурой
Укажите соответствие между названием этапов развития маркетинга и их характеристикой
   -> «Эра производства» <-> преобладает мнение, что хороший продукт (имеющий высокое физическое качество) сам сможет себя продать
   -> «Эра продаж» <-> фирмы пытаются согласовать объем выпуска продукции с потенциальным числом потребителей, которые захотят ее купить
   -> «Эра маркетинга» <-> фирмы начинают понимать, что ставки лишь на эффективность производства и сбыта продукции, не всегда ведут к успешной ее реализации, для успешного функционирования любой организации стали использовать элементы маркетинга
   -> «Эра взаимоотношений» <-> гибкое, динамичное приспособление к быстро меняющимся запросам потребителей с учетом требований защиты окружающей среды и других требований общества в целом
__________— это оптовые закупки товара и последующая реализация этого товара на региональном рынке с учетом количества всех позиций данного вида товара относительно других товаров
   -> Дистрибьюция
_____________— это конкретизация нужды под воздействием культурного социального статуса и окружения человека, одна из фундаментальных категорий теоретической и прикладной экономики
   -> Потребности
Укажите соответствие между категориями покупателей с учетом таких психологических переменных, как степень эмоциональности и характер волевых установок, и их описанием
   -> «Инициаторы» <-> волевые, обаятельные, творческие, открытые люди, не любят формальностей, как покупатели не надежны, т.к. быстро меняют мнение, не любят деталей, характеристик
   -> «Добряки» <-> эмоциональны, но безвольны, не любят проявлять инициативу, могут быть надежными покупателями, если к ним проявляют внимание и заботу
   -> «Контролеры» <-> волевые, энергичные, неэмоциональные, предпочитают говорить по делу, вникают во все подробности, дотошно оценивают полезность, престижность, ценность товара
   -> «Аналитики» <-> неволевые и неэмоциональные, но надежные покупатели; доводят до конца начатое дело, любят подробности, доказательства, а не рассказы о выгодах и преимуществах покупки, не выносят чрезмерной вежливости и беспорядка
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
   -> Потребление <-> использование, применение продукции, вещей, благ, товаров, услуг в целях удовлетворения потребностей
   -> Производственное потребление <-> расходование, использование ресурсов в процессе производства
   -> Непроизводственное потребление <-> конечное потребление благ людьми, населением для удовлетворения жизненных потребностей
______________ - это обмен товарами между потребителями с целью получения товара, более соответствующего их индивидуальным потребностям
   -> Товарообмен
_________— это стремление, желание производителя (продавца) предложить к продаже свои товары
   -> Предложение
Полностью разработанная маркетинговая ____________представляет собой потребительскую ориентацию в масштабах всей компании, целью которой является достижение долгосрочного успеха
   -> концепция
Показатель «____________ассортимента» характеризует наполненность группы товаров его разновидностями
   -> глубина
____________реклама – это создание у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на товар
   -> Побудительная
   Сравнительная
   Информативная
   Коммерческая
Товарная политика включает следующие элементы:
   -> программно-ассортиментная политика
   -> гарантийная и сервисная политика
   -> политика обслуживания покупателей
   -> продуктовая политика
   ценовая политика
______________ассортимента характеризует срок, в течение которого предприятие предлагает на рынке тот или иной ассортимент
   -> Устойчивость
В последние годы особое развитие получили следующие технологии персональных продаж:
   -> торговые презентации
   -> телемаркетинг
   -> сетевой маркетинг
   семплинг
   марчандайзинг
______________ рынка — это мера реагирования одной переменной величины (например, спроса или предложения) на изменение другой (например цены) на единицу
   -> Эластичность
Укажите соответствие между основными видами рекламной стратегии и их описанием
   -> Стратегия новости <-> основывается на информационном выделении достоинств рекламируемого товара, используется предприятием-лидером при внедрении им нового товара на рынок для формирования первичного спрос
   -> Стратегия логики <-> основывается на повышении знаний о товаре, создании и поддержании известности товарной марки, используется предприятиями для поддержания спроса на марочную продукцию
   -> Стратегия образа <-> основывается на закреплении положительного отношения потребителя к торговой марке, используется предприятиями для усиления позитивного имиджа и товара, и предприятия
По частоте предъявления спрос делится на:
   -> эпизодический
   -> периодический
   -> повседневный
   стабильный
   угасающий
К основным технологиям связей с общественностью относятся:
   -> рассылка пресс-релизов, пакетов информации для прессы
   -> издание фирменного проспекта, газеты или журнала
   -> организация всевозможных мероприятий событийного характера
   раздача пробных образцов продукции
   дегустации
Верны ли утверждения?
А) По горизонту планирования ассортиментная политика делится на государственную, региональную и отраслевую
В) По уровню формирования ассортиментная политика делится на стратегическую и оперативную

   -> А- нет, В- нет
   А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- да
Укажите соответствие между этапами жизненного цикла товара и целями маркетинга
   -> Введение товара на рынок <-> добиться известности товара; информировать рынок о выгодах, которые несет товар; побудить покупателей испытать товар; ввести товар в каналы сбыта
   -> Этап роста <-> концентрировать внимание на расширении и развитии рынка в условиях расширяющегося спроса; сосредоточить усилия на максимизации охвата рынка; создать для товара сильный образ марки; создать и поддерживать лояльность к созданной марке
   -> Этап зрелости <-> дифференциация товаров по качеству; поиск рыночных ниш или сегментов; получение конкурентного преимущества, используя различные маркетинговые переменные, кроме товара (имидж, стимулирование спроса и цену)
____________- это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж товаров и услуг непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя
   -> Персональная продажа
Укажите соответствие между видами маркетинга и сферами (условиями) их использования в товарной политике
   -> Конверсионный маркетинг <-> при наличии негативного спроса, т.е. когда большая часть потребителей отвергает данный товар
   -> Развивающий маркетинг <-> при наличии потенциального спроса в целях превращения его в реальный спрос
   -> Синхромаркетинг <-> при наличии колеблющегося спроса (как правило, на сезонные товары) для сведения к минимуму колебаний спроса
Расположите в порядке убывания стадии обработки информации потребителем:
   -> Закрепляет в памяти новое отношение к товарам и намерение для обращения к ним в будущем
   -> Ещё раз оценивает отношение к товару и намерение с учетом удовлетворения, полученного от потребления продукта
   -> Действует в соответствии с внутренними факторами, побуждающими к действительной покупке и использованию продукта или марки
   -> Формирует мнение, отношение и намерение, определяющие, будет ли совершена покупка, и если да, то какую марку следует выбрать
   -> Оценивает альтернативные конкурирующие торговые марки, способные удовлетворить желание или потребность
   -> Ищет дополнительную информацию с целью прояснения потребности или желания
   -> Интерпретирует полученную информацию в соответствии со своим опытом, мнениями, личными целями, характером и социальным положением
   -> Получает информацию из внешней среды — обычно из рекламного объявления новой марки часто покупаемых продуктов
Явный неудовлетворенный спрос проявляется
   -> в виде определенной суммы денежных средств, скопившихся у населения или в частных вкладах из-за отсутствия нужных товаров и услуг или несоответствия их качества и ассортимента предъявляемым требованиям
   при покупке товаров, которые приобретаются взамен отсутствующих
   из-за временного отсутствия условий для потребления каких-либо товаров
________________– это создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком с целью активизации продажи товара и формирования положительного образа (имиджа) предприятия на рынке
   -> Продвижение
______________— это такой тип активности, в процессе которого потребитель выполняет более чем одно действие за один и тот же промежуток времени
   -> Многозначность
К родовым признакам бизнеса могут быть отнесены:
   -> эквивалентный обмен деятельностью между сторонами сделки
   -> стремление реализовать свои интересы независимо от интересов контрагентов
   -> способность, готовность и умение использовать различные подходы делового общения, преследующие цели достижения наибольшей выгоды
   способность и готовность идти на риск ради удовлетворения потребностей потенциальных клиентов (покупателей)
   стремление каждого участника сделки реализовать свои интересы с учетом интересов потребителей
К мероприятиям формирования спроса (ФОС) относятся:
   -> бесплатная передача образцов во временное пользование или на испытание
   -> рекламные послания
   -> участие в выставках и ярмарках
   организация благотворительных лотерей
   предоставление скидок
Под ____________ассортимента понимается способность набора однородной группы товаров удовлетворять одинаковым потребностям
   -> полнотой
   структурой
   сопряженностью
Верны ли определения?
А) Портфельный тест рекламы – это интервью после организованного показа для оценки запоминания рекламных сообщений
В) Лабораторный тест рекламы - это определение внимания и эмоций по отношению к рекламе с применением специальных приборов
Подберите правильный ответ

   -> А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- да
   А- нет, В- нет
____________– это процесс распространения информации, имеющий целью продвижение товаров, услуг или идей определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет
   -> Реклама
___________ - это оператор розничной торговли - компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец
   -> Ритейлер
______________рынка — это объем продукции, который может быть реализован на рынке при сложившейся конъюнктуре
   -> Емкость
Укажите соответствие между видами факторов формирования покупательского спроса и их содержанием
   -> Экономические факторы <-> объем и структура товарного предложения, все виды доходов и сбережений, нетоварные расходы населения, уровень и соотношение цен на товары и услуги, жилищное строительство
   -> Социальные факторы <-> профессиональная структура населения, национальные и трудовые особенности, традиции, привычки, мода и моральный износ имеющегося товара
   -> Демографические факторы <-> численность населения, возрастной, половой, этнический состав населения, расселение по территории страны, миграция, рождаемость и смертность, средняя продолжительность жизни, количество браков и разводов, размер и состав семьи, уровень здоровья населения
   -> Национальные факторы <-> наличие единых традиционных культурных ценностей и норм поведения, отношение людей к себе, семье и близким, другим людям, природе, обществу и государству
____________ассортимента указывает на взаимосвязь различных товарных направлений с точки зрения конечного потребления, каналов товародвижения, производственной программы
   -> Согласованность
Верны ли определения?
А) Когнитивное отношение к товару - это склонность реагировать определенным образом на товар
В) Аффективное отношение к товару - это чувство или эмоциональные реакции. Они в большей степени зависят от особенностей потребителя
Подберите правильный ответ

   -> А- нет, В- да
   А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- нет
Форму или вид, которые принимает канал распределения для реализации функций или задач, необходимых для того, чтобы товары стали доступными для конечных потребителей, обычно называют __________канала
   -> структурой
____________- это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью
   -> Связи с общественностью
___________группы - это группы людей или отдельные личности, не принимающие непосредственного участия в процессе покупки, но оказывающие значительное прямое или косвенное влияние на поведение человека, его отношение к чему-либо
   -> Референтные
Верны ли определения?
А) Ожидаемая потребительская ценность товара — это результат сопоставления предварительного оценочного суждения потребителя о выгодах от приобретения и использования товара и затрат на его приобретение
В) Удовлетворение потребителя — результат сопоставления фактических выгод от приобретения и использования товара с ожидаемой потребительской ценностью
Подберите правильный ответ

   -> А-да, В-да
   А- да, В- нет
   А- нет, В- да
   А- нет, В- нет
Укажите соответствие между видами маркетинга и целями их использования в товарной политике
   -> Стимулирующий маркетинг <-> разработка такого плана маркетинга, который учитывал бы причины безразличия покупателей к товару и мероприятия по его преодолению
   -> Ремаркетинг <-> продление жизненного цикла товара путем придания ему некоторых рыночных свойств
   -> Противодействующий маркетинг <-> для снижения спроса, который, с точки зрения потребителя и общества, является иррациональным (например спиртные напитки, табачные изделия)
____________– это физиологическое или психологическое ощущение человеком нехватки чего-либо
   -> Нужда
Укажите соответствие между основными характеристиками рекламы и их описанием
   -> Общественный характер <-> рекламное обращение адресовано одновременно значительному числу клиентов, получающих мотивированное обоснование своим покупкам
   -> Обезличенность <-> целевая аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на полученное предложение при отсутствии диалога
   -> Экспрессивность <-> реклама может быть броской, эффектной, запоминающейся благодаря используемым техническим средствам
Укажите соответствие между категориями потребностей покупателей и их определением
   -> Физиологические потребности <-> товары и услуги, решающие проблемы (например, питания), облегчающие жизнь, позволяющие потребителям испытывать меньше проблем в повседневной жизни
   -> Символические потребности <-> продукты, выступающие личностными символами, которые приобретают для самовыражения, чтобы сказать другим людям и самому себе о том, во что он верит или что любит
   -> Когнитивные потребности <-> потребность в знании удовлетворяется книгами, журналами, газетами
Основными тенденциями в изменении ассортиментного предложения и покупательских предпочтений являются:
   -> увеличение ассортимента товарного предложения
   -> переход от предложения по функциональному признаку к товарным маркам и брендам
   -> унификация и стандартизация товаров
   -> усиление взыскательности потребителя
   отрицательная реакция на навязчивую рекламу
   стремление покупателей экономить время на покупках
Укажите соответствие между понятиями и их определением
   -> Право <-> нормы поведения, закрепленные законом
   -> Мораль <-> свод правил и норм поведения, регулирующих наиболее важные принципы поведения людей
   -> Обычаи <-> нормы повседневной жизни, передающиеся от поколения к поколению; это относится к нюансам поведения потребителя, включая выбор одежды, которую он носит, проведение званого обеда и т.д.
   -> Традиции <-> нормы, перенятые из прошлого, которые контролируют базовые модели поведения, например распределение труда в домашнем хозяйстве; мораль — обычай с четким моральным подтекстом
____________— любой материальный или нематериальный объект, предлагаемый для обмена и способный удовлетворить человеческую потребность
   -> Товар




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



Добро пожаловать!
Что бы получить полный доступ ко всем форумам, созданию тем и многому другому, пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь.
Вы можете не тратить время на скучную анкету, а просто войти с помощью вашей любимой социальной сети в правом верхнем углу ;)