Помогите с экзаменом маркетинг 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2 не могу найти ответы
0
Помогите с экзаменом маркетинг 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2
Автор
semmy
, 20 Feb 2014 13:15
- Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5
#2 akuroman
akuroman
-
- Студенты
-
- 2 сообщений
Абитуриент
Отправлено 26 February 2014 - 12:02
sga2sga (20 February 2014 - 13:33) писал:
список вопросов из искомого:
Скрытый текст
___________ анализ — это метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
Задачей сегментации рынка может быть определение:
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
Задачей сегментации рынка может быть определение:
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
#3 akuroman
akuroman
-
- Студенты
-
- 2 сообщений
Абитуриент
Отправлено 26 February 2014 - 23:45
сам спросил, сам и ответил ))
Полный текст ответа 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2
Полный текст ответа 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2
Скрытый текст
___________ анализ — это метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
Совместный
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
Совместное
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
Контрольно-кассовым
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
Дифференциальность
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
Метод
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
Сервис
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
Синдикативная
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
Бренд
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
Атрибут
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
Целевой
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
Макросреда
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
Репозиционирование
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
Услуга
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
Внутренние
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
TTL-реклама
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
Мерчандайзинг
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
Сэмплинг
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
Фокус-группа
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
Промоакция
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
BTL-реклама
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
Микросреда
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Многоканальный
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
Сегментация
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
Внешние
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
Дифференцированный
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
Торговый
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
Конкурентный
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
Глубинное
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
Система
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
Сегмент
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
Оборачиваемость
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
Первичная
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
Интегративность
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
Недифференцированный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
Событийный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
Прямой
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
Линейно-экспериментальные
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
Вероятностные
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
Стимулирование
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
Волновое
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
Потребительские
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
Поведенческий
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
Психографический
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
Стратегический
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
Услужливое
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
Концепция
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
Структура
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
Графика
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
Синергический
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
Мультиатрибутивная
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
Продуктом
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
Совмещенная
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
Глубокая
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
Вторичная
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
Сарафанный
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
безразличия
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
специализированных
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
массовом
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
номенклатура
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
отношений
Задачей сегментации рынка может быть определение:
зоны активной покупательской реакции на маркетинговые действия,, незанятой рыночной зоны,, рыночной зоны, где норма прибыли выше средней
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
среда
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Гордона
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
многомерной
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
инсайта
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
сетки
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
по выгодам
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
группировок
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
установочной
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
ATL-рекламой
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
экспозиционной
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
конкурентоспособностью
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
утилитарными
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
гедонистическими
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
закупочный,, операционный,, покупательский,, ситуационный
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
домиков
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Выявление проблемы и целей исследования,, Разработка плана исследования,, Сбор и анализ данных в соответствии с планом исследования,, Обработка полученных результатов и предоставление их руководству
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Генерация идей,, Оценка и отбор идей,, Создание и тестирование концепции,, Экономический анализ,, Разработка товара и плана маркетинга,, Пробный маркетинг
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
определение того, содержат ли сегменты по выгодам различные представления о товаре и конкурирующих марках,, определение различий в образе жизни, которые предопределяют сегментацию по выгодам, и группировка потребителей по этим оценкам,, определение выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
горизонтальной
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
вертикальной
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
ниша
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
латерального маркетинга
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
линия
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
единица
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
производственного
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
марка
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
«Островная» == размещение товаров и оборудования вокруг рабочих мест продавцов,, «Решетка» == размещение товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий перпендикулярно линии узла расчета,, «Трек», «Петля» == расстановка оборудования в виде обособленных отделов и секций и предполагает наличие собственного узла расчета в каждой секции
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Концентрированный маркетинг == самая простая стратегия — сосредоточение усилий на единичном сегменте и прочном расположении продукта предприятия в пределах этого сегмента,, Недифференцированный маркетинг == стратегия, при которой предприятие игнорирует сегментационные различия потребителей на рынке или когда рынок более или менее однороден,, Товарно-дифференцированный маркетинг == в качестве своей цели предприятие может выбрать несколько сегментов в силу трудности проведения одновременного маркетинга на каждом отдельном сегменте,, Целевой маркетинг == продавец выбирает один или несколько сегментов и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из них
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Имитация == математическая, графическая или иная модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия,, Наблюдение == метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте, осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе,, Опрос == метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы,, Панель == вид непрерывной выборки, группа людей или предприятий, специально отобранных для проведения исследования с целью регулярно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов,, Эксперимент == метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Операционный или тактический == вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки,, Пробный == маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях,, Прямой == вид маркетинга, представляющий собой интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки,, Сетевой == форма ведения внемагазинной розничной торговли, особый вид персональной продажи
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Интегрированный == вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга,, Интерактивный == направление работы с потребителями, подразумевающее использование инновационных подходов и инструментов,, Концентрированный == вид маркетинга, используемый, когда организация имеет большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка,, Массовый == вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Оценки == информация, базирующаяся на умозаключениях и расчетах (одной из форм оценок является прогноз),, Сведения == совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме,, Слухи == неподтвержденные, непроверенные факты,, Факты == простейший вид информации – события или условия, непосредственно наблюдаемые
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Агентства по оказанию маркетинговых услуг == компании, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и прочие организации, предоставляющие компании услуги, позволяющие ей оптимизировать процесс своего взаимодействия с потребителями,, Дистрибьюторы == торговые посредники,, Компании по организации товародвижения == компании по оказанию логистических услуг,, Финансовые посредники == банки, кредитные и страховые организации, финансирующие сделки купли/продажи или страхующие их
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Сегментация по группам потребителей == группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке,, Сегментация по группам продуктов == производная от сегментации рынка по группам потребителей, которая учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг),, Сегментация по предприятиям (конкурентам) == группировка предприятий по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Безразличные == атрибуты, которые не имеют значения для потребителя и не влияют на потребительский выбор,, Необходимые == атрибуты товара или услуги, при отсутствии которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу,, Одномерные == атрибуты, для которых удовлетворенность потребителя тем выше, чем в большей степени присутствует данный атрибут,, Привлекательные == атрибуты, отсутствие которых воспринимается потребителем нейтрально и не препятствует выбору, однако их присутствие резко увеличивает удовлетворенность потребителя,, Свойства обратного действия == атрибуты товара или услуги, на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Регистрируемые объекты == полное и выборочное,, Степень осведомлённости исследуемых == открытые и скрытые,, Структурность наблюдения == систематичные и несистематичные,, Тип обстановки == полевые и лабораторные
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Стратегия лидерства по издержкам == конкурентоспособность обеспечивается за счет более низкой, чем у конкурентов, себестоимости товара, чаще всего за счет возможности экономии на масштабах производства,, Стратегия рыночной ниши == связана с фокусированием внимания предприятия на товаре или ценовом преимуществе, на определенном сегменте рынка; важным критерием для выбора такого сегмента является его защищенность от конкурентов, связанная либо с размерами данного сегмента, либо с особенностями технологии производства товара, либо с иными ограничениями,, Стратегия широкой дифференциации == доминирует политика создания дополнительных ценностей, атрибутов для различных групп потребителей; создание сочетания высокой полезности с высокой ценой создает дополнительную «рыночную силу» товару, защищающую его от копирования конкурентами
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
«Убыточный лидер» == на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается заниженная цена, приближенная к себестоимости, что привлекает в магазин «ценовых» покупателей и стимулирует продажу товара,, Скидка по времени покупки == ограничивается срок действия скидок небольшим промежутком времени или таким образом перераспределяют покупательские потоки по дням недели и времени суток, стимулируя «ценовых» покупателей посещать магазины по будням в утренние часы, когда наблюдается наименьший поток работающих посетителей,, Ценовая дискриминация == практика продажи товара данного качества при данных затратах по различным ценам разным покупателям
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Демографическая среда == население, рассматриваемое с точки зрения его численности, плотности, возраста, продолжительности жизни, соотношения полов, национальностей и рас, рода занятий и других статистических данных,, Научно-техническая среда == силы, способствующие появлению новых технологий, порождающих новые товары и маркетинговые возможности,, Экологическая среда == природа как источник ресурсов для производственной деятельности и как объект защиты от загрязнения,, Экономическая среда == совокупность факторов, влияющих на покупательную способность клиентов компании и структуру их потребления
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
«До и после» == сравниваются результаты до изменений и после их проведения, при применении расщепленных потоков сравниваются результаты для двух статистических эквивалентных групп потребителей (испытуемой и контрольной),, «Латинский квартал» == проведение эксперимента в небольшой группе разнородных покупателей, что позволит распространить полученные результаты на большую общность покупателей,, «Разница» == предлагаются, например, одновременно три типа продукта, один из которых обладает испытуемыми свойствами; если покупатель не чувствует это, то покупки разных типов будут носить случайный характер
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Лифлетинг == распространение рекламно-информационных печатных материалов (листовок, буклетов и т.д.) о товаре (или услуге) среди представителей целевой аудитории,, Метро-юниты == мелкооптовая упаковка из полимерных или картонных материалов для одинаковых ассортиментных позиций,, Мультиупаковка == упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары импульсного спроса == товары, приобретаемые без предельного планирования поиска, на основе внезапно возникшего желания,, Товары основного спроса == товары, приобретаемые регулярно,, Экстренные товары == товары, приобретаемые в результате возникновения в них острой нужды
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары особого спроса == потребительские товары с уникальными характеристиками, для приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные усилия,, Товары пассивного спроса == потребительские товары, о приобретении которых потребитель обычно не думает независимо от того, знает он или не знает об их существовании,, Товары повседневного спроса == потребительские товары, приобретаемые часто, без специальных раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами,, Товары спроса на основе предварительного выбора == потребительские товары, приобретаемые на основе специальных раздумий, сравнения с другими товарами
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Бренд-бук == регламент (положение) о фирменном (корпоративном) стиле - практическое пособие компании по использованию элементов фирменного стиля бренда, его коммуникаций и ценностей,, Брендинг == маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы к конкретному товару,, Платформа бренда == регламент по описанию качественных свойств (идентификаторов) бренда,, Позиционирования бренда == определения положения бренда на рынке
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Высота == ценовая категория, к которой относится товарная единица или товарная линия,, Глубина == количество товарных единиц в каждой товарной линии,, Совместимость == сочетания различных товарных линий, выпускаемых предприятием,, Ширина == общее количество товарных линий
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Параллельный выход на рынок с конкурентами == снижаются риски, связанные с копированием атрибутов товара конкурентами при выводе своего товара на рынок, но одновременно уменьшается эффект от предложения нововведения в силу его одновременного предложения разными предприятиями,, Первыми вывести свой товар на рынок. == позволяет получить все преимущества нововведения, но возможны упущения в характеристиках товара, не прошедшего достаточного предварительного тестирования,, Поздний выход на рынок == предприятие получает возможность учесть особенности товара конкурентов для использования в свойствах своего нового товара или в программе продвижения, облегчается задача внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента, более точно определяется потенциал рынка
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Социальное назначение == определяет соответствие свойств товара потребностям различных групп населения,, Функциональные свойства == определяют соответствие товара его целевому назначению, характеризуют совершенство выполнения основной функции, вспомогательных операций, дополнительных функций,, Эргономические свойства == обусловливают удобство и комфорт при использовании товара, оптимизацию физической и психической нагрузки человека в момент эксплуатации изделия,, Эстетические свойства == характеризуют способность товара выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы свою общественную ценность; соответствие формы особенностям функционально-конструктивного решения; органическую композиционную связь частей и целого
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Репозиционированные товары == 7,, Товары мировой новизны == 10,, Товары, новые для фирмы == 20,, Усовершенствованные товары == 26
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Возможность доступа == предприятие должно иметь возможность работать на выбранном сегменте рынка для выполнения своих задач,, Возможность идентификации == предприятие должно иметь возможность идентификации состава и определения профиля сегмента; необходимо учитывать фактор соответствия; характеристика выбранного сегмента должна соответствовать основным характеристикам предлагаемого продукта или услуги,, Размер сегмента == сегмент должен быть достаточно большим как в плане количества потребителей, так и в плане покупательной способности для того, чтобы обеспечить прибыльную продажу
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Блокировка рынка» == стремление не допускать, чтобы преследователи добивались преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: товар, распределение, цена и т.д.,, «Захват рынка» == расширение глобального спроса на продукцию предприятия путем использования продуктового или ценового лидерства, поиска новых потребителей, увеличения интенсивности потребления и др.,, «Защита рынка» == воздействие на «своих» потребителей с целью удержать их в сфере деятельности предприятия, например с помощью рекламы, сервиса, стимулирования и др.,, «Перехват» == реакция на нововведения преследователей для снижения возможной эффективности
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Обход» == избежание конкуренции путем выпуска несоперничающих товаров, сервиса, использование непривлекательных для конкурентов каналов сбыта и др.,, «Окружение» == постепенное накопление преимуществ перед лидером путем определения его слабых мест, обход конкурента с разных сторон,, «Фланговая атака» == использование какой-либо одной слабой стороны лидера, нахождение бреши,, «Фронтальная атака» == использование преследователем достигнутого над лидером превосходства (продуктового или ценового, как правило, в соотношении 3 к 1) для установления конкурентного преимущества
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Стратегия разработки товаров, неизвестных рынку == рискованная стратегия, потенциал развития товара увеличивается за счет предложения технологии, не имеющей аналогов; успех или неуспех зависит во многом от того, насколько предложенная технология будет интересна для потенциальных потребителей,, Стратегия снижения себестоимости и репозиционирования == стратегия основана в основном на снижении расходов на производство товара (замена на более дешевые комплектующие и материалы) и репозиционирование товара на более широкий круг потребителей,, Стратегия совершенствования существующих товаров == менее рискованная стратегия, но ограничена в потенциале развития товара сложившейся рыночной ситуацией (предпочтения потребителей, товары-конкуренты, субституты и т.д.)
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
«Безразличный тип» == лица, считающие, что мода не имеет никакого значения, а изделия должны быть недорогими и практичными,, «Избирательный тип» == лица, тщательно отбирающие модные новинки и предъявляющие к ним высокие требования,, «Независимый тип» == лица, сдержанно реагирующие на моду и придерживающиеся выбранного стиля
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
Стимулирование конечных покупателей (потребителей) == проводится производителем или торговым посредником по отношению к конечным покупателям с целью ускорения процесса покупки,, Стимулирование собственного торгового персонала == проводится внутри фирмы для интенсификации процесса продажи,, Стимулирование торговых посредников == проводится производителем по отношению к оптовой или розничной торговле или оптовым торговым посредником по отношению к розничной торговле с целью ускорения продвижения товара по каналам товародвижения
___________ анализ — это метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
Совместный
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
Совместное
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
Контрольно-кассовым
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
Дифференциальность
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
Метод
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
Сервис
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
Синдикативная
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
Бренд
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
Атрибут
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
Целевой
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
Макросреда
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
Репозиционирование
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
Услуга
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
Внутренние
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
TTL-реклама
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
Мерчандайзинг
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
Сэмплинг
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
Фокус-группа
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
Промоакция
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
BTL-реклама
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
Микросреда
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Многоканальный
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
Сегментация
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
Внешние
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
Дифференцированный
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
Торговый
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
Конкурентный
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
Глубинное
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
Система
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
Сегмент
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
Оборачиваемость
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
Первичная
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
Интегративность
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
Недифференцированный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
Событийный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
Прямой
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
Линейно-экспериментальные
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
Вероятностные
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
Стимулирование
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
Волновое
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
Потребительские
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
Поведенческий
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
Психографический
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
Стратегический
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
Услужливое
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
Концепция
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
Структура
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
Графика
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
Синергический
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
Мультиатрибутивная
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
Продуктом
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
Совмещенная
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
Глубокая
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
Вторичная
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
Сарафанный
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
безразличия
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
специализированных
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
массовом
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
номенклатура
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
отношений
Задачей сегментации рынка может быть определение:
зоны активной покупательской реакции на маркетинговые действия,, незанятой рыночной зоны,, рыночной зоны, где норма прибыли выше средней
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
среда
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Гордона
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
многомерной
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
инсайта
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
сетки
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
по выгодам
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
группировок
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
установочной
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
ATL-рекламой
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
экспозиционной
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
конкурентоспособностью
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
утилитарными
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
гедонистическими
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
закупочный,, операционный,, покупательский,, ситуационный
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
домиков
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Выявление проблемы и целей исследования,, Разработка плана исследования,, Сбор и анализ данных в соответствии с планом исследования,, Обработка полученных результатов и предоставление их руководству
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Генерация идей,, Оценка и отбор идей,, Создание и тестирование концепции,, Экономический анализ,, Разработка товара и плана маркетинга,, Пробный маркетинг
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
определение того, содержат ли сегменты по выгодам различные представления о товаре и конкурирующих марках,, определение различий в образе жизни, которые предопределяют сегментацию по выгодам, и группировка потребителей по этим оценкам,, определение выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
горизонтальной
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
вертикальной
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
ниша
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
латерального маркетинга
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
линия
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
единица
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
производственного
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
марка
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
«Островная» == размещение товаров и оборудования вокруг рабочих мест продавцов,, «Решетка» == размещение товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий перпендикулярно линии узла расчета,, «Трек», «Петля» == расстановка оборудования в виде обособленных отделов и секций и предполагает наличие собственного узла расчета в каждой секции
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Концентрированный маркетинг == самая простая стратегия — сосредоточение усилий на единичном сегменте и прочном расположении продукта предприятия в пределах этого сегмента,, Недифференцированный маркетинг == стратегия, при которой предприятие игнорирует сегментационные различия потребителей на рынке или когда рынок более или менее однороден,, Товарно-дифференцированный маркетинг == в качестве своей цели предприятие может выбрать несколько сегментов в силу трудности проведения одновременного маркетинга на каждом отдельном сегменте,, Целевой маркетинг == продавец выбирает один или несколько сегментов и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из них
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Имитация == математическая, графическая или иная модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия,, Наблюдение == метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте, осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе,, Опрос == метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы,, Панель == вид непрерывной выборки, группа людей или предприятий, специально отобранных для проведения исследования с целью регулярно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов,, Эксперимент == метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Операционный или тактический == вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки,, Пробный == маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях,, Прямой == вид маркетинга, представляющий собой интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки,, Сетевой == форма ведения внемагазинной розничной торговли, особый вид персональной продажи
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Интегрированный == вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга,, Интерактивный == направление работы с потребителями, подразумевающее использование инновационных подходов и инструментов,, Концентрированный == вид маркетинга, используемый, когда организация имеет большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка,, Массовый == вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Оценки == информация, базирующаяся на умозаключениях и расчетах (одной из форм оценок является прогноз),, Сведения == совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме,, Слухи == неподтвержденные, непроверенные факты,, Факты == простейший вид информации – события или условия, непосредственно наблюдаемые
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Агентства по оказанию маркетинговых услуг == компании, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и прочие организации, предоставляющие компании услуги, позволяющие ей оптимизировать процесс своего взаимодействия с потребителями,, Дистрибьюторы == торговые посредники,, Компании по организации товародвижения == компании по оказанию логистических услуг,, Финансовые посредники == банки, кредитные и страховые организации, финансирующие сделки купли/продажи или страхующие их
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Сегментация по группам потребителей == группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке,, Сегментация по группам продуктов == производная от сегментации рынка по группам потребителей, которая учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг),, Сегментация по предприятиям (конкурентам) == группировка предприятий по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Безразличные == атрибуты, которые не имеют значения для потребителя и не влияют на потребительский выбор,, Необходимые == атрибуты товара или услуги, при отсутствии которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу,, Одномерные == атрибуты, для которых удовлетворенность потребителя тем выше, чем в большей степени присутствует данный атрибут,, Привлекательные == атрибуты, отсутствие которых воспринимается потребителем нейтрально и не препятствует выбору, однако их присутствие резко увеличивает удовлетворенность потребителя,, Свойства обратного действия == атрибуты товара или услуги, на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Регистрируемые объекты == полное и выборочное,, Степень осведомлённости исследуемых == открытые и скрытые,, Структурность наблюдения == систематичные и несистематичные,, Тип обстановки == полевые и лабораторные
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Стратегия лидерства по издержкам == конкурентоспособность обеспечивается за счет более низкой, чем у конкурентов, себестоимости товара, чаще всего за счет возможности экономии на масштабах производства,, Стратегия рыночной ниши == связана с фокусированием внимания предприятия на товаре или ценовом преимуществе, на определенном сегменте рынка; важным критерием для выбора такого сегмента является его защищенность от конкурентов, связанная либо с размерами данного сегмента, либо с особенностями технологии производства товара, либо с иными ограничениями,, Стратегия широкой дифференциации == доминирует политика создания дополнительных ценностей, атрибутов для различных групп потребителей; создание сочетания высокой полезности с высокой ценой создает дополнительную «рыночную силу» товару, защищающую его от копирования конкурентами
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
«Убыточный лидер» == на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается заниженная цена, приближенная к себестоимости, что привлекает в магазин «ценовых» покупателей и стимулирует продажу товара,, Скидка по времени покупки == ограничивается срок действия скидок небольшим промежутком времени или таким образом перераспределяют покупательские потоки по дням недели и времени суток, стимулируя «ценовых» покупателей посещать магазины по будням в утренние часы, когда наблюдается наименьший поток работающих посетителей,, Ценовая дискриминация == практика продажи товара данного качества при данных затратах по различным ценам разным покупателям
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Демографическая среда == население, рассматриваемое с точки зрения его численности, плотности, возраста, продолжительности жизни, соотношения полов, национальностей и рас, рода занятий и других статистических данных,, Научно-техническая среда == силы, способствующие появлению новых технологий, порождающих новые товары и маркетинговые возможности,, Экологическая среда == природа как источник ресурсов для производственной деятельности и как объект защиты от загрязнения,, Экономическая среда == совокупность факторов, влияющих на покупательную способность клиентов компании и структуру их потребления
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
«До и после» == сравниваются результаты до изменений и после их проведения, при применении расщепленных потоков сравниваются результаты для двух статистических эквивалентных групп потребителей (испытуемой и контрольной),, «Латинский квартал» == проведение эксперимента в небольшой группе разнородных покупателей, что позволит распространить полученные результаты на большую общность покупателей,, «Разница» == предлагаются, например, одновременно три типа продукта, один из которых обладает испытуемыми свойствами; если покупатель не чувствует это, то покупки разных типов будут носить случайный характер
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Лифлетинг == распространение рекламно-информационных печатных материалов (листовок, буклетов и т.д.) о товаре (или услуге) среди представителей целевой аудитории,, Метро-юниты == мелкооптовая упаковка из полимерных или картонных материалов для одинаковых ассортиментных позиций,, Мультиупаковка == упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары импульсного спроса == товары, приобретаемые без предельного планирования поиска, на основе внезапно возникшего желания,, Товары основного спроса == товары, приобретаемые регулярно,, Экстренные товары == товары, приобретаемые в результате возникновения в них острой нужды
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары особого спроса == потребительские товары с уникальными характеристиками, для приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные усилия,, Товары пассивного спроса == потребительские товары, о приобретении которых потребитель обычно не думает независимо от того, знает он или не знает об их существовании,, Товары повседневного спроса == потребительские товары, приобретаемые часто, без специальных раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами,, Товары спроса на основе предварительного выбора == потребительские товары, приобретаемые на основе специальных раздумий, сравнения с другими товарами
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Бренд-бук == регламент (положение) о фирменном (корпоративном) стиле - практическое пособие компании по использованию элементов фирменного стиля бренда, его коммуникаций и ценностей,, Брендинг == маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы к конкретному товару,, Платформа бренда == регламент по описанию качественных свойств (идентификаторов) бренда,, Позиционирования бренда == определения положения бренда на рынке
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Высота == ценовая категория, к которой относится товарная единица или товарная линия,, Глубина == количество товарных единиц в каждой товарной линии,, Совместимость == сочетания различных товарных линий, выпускаемых предприятием,, Ширина == общее количество товарных линий
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Параллельный выход на рынок с конкурентами == снижаются риски, связанные с копированием атрибутов товара конкурентами при выводе своего товара на рынок, но одновременно уменьшается эффект от предложения нововведения в силу его одновременного предложения разными предприятиями,, Первыми вывести свой товар на рынок. == позволяет получить все преимущества нововведения, но возможны упущения в характеристиках товара, не прошедшего достаточного предварительного тестирования,, Поздний выход на рынок == предприятие получает возможность учесть особенности товара конкурентов для использования в свойствах своего нового товара или в программе продвижения, облегчается задача внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента, более точно определяется потенциал рынка
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Социальное назначение == определяет соответствие свойств товара потребностям различных групп населения,, Функциональные свойства == определяют соответствие товара его целевому назначению, характеризуют совершенство выполнения основной функции, вспомогательных операций, дополнительных функций,, Эргономические свойства == обусловливают удобство и комфорт при использовании товара, оптимизацию физической и психической нагрузки человека в момент эксплуатации изделия,, Эстетические свойства == характеризуют способность товара выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы свою общественную ценность; соответствие формы особенностям функционально-конструктивного решения; органическую композиционную связь частей и целого
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Репозиционированные товары == 7,, Товары мировой новизны == 10,, Товары, новые для фирмы == 20,, Усовершенствованные товары == 26
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Возможность доступа == предприятие должно иметь возможность работать на выбранном сегменте рынка для выполнения своих задач,, Возможность идентификации == предприятие должно иметь возможность идентификации состава и определения профиля сегмента; необходимо учитывать фактор соответствия; характеристика выбранного сегмента должна соответствовать основным характеристикам предлагаемого продукта или услуги,, Размер сегмента == сегмент должен быть достаточно большим как в плане количества потребителей, так и в плане покупательной способности для того, чтобы обеспечить прибыльную продажу
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Блокировка рынка» == стремление не допускать, чтобы преследователи добивались преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: товар, распределение, цена и т.д.,, «Захват рынка» == расширение глобального спроса на продукцию предприятия путем использования продуктового или ценового лидерства, поиска новых потребителей, увеличения интенсивности потребления и др.,, «Защита рынка» == воздействие на «своих» потребителей с целью удержать их в сфере деятельности предприятия, например с помощью рекламы, сервиса, стимулирования и др.,, «Перехват» == реакция на нововведения преследователей для снижения возможной эффективности
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Обход» == избежание конкуренции путем выпуска несоперничающих товаров, сервиса, использование непривлекательных для конкурентов каналов сбыта и др.,, «Окружение» == постепенное накопление преимуществ перед лидером путем определения его слабых мест, обход конкурента с разных сторон,, «Фланговая атака» == использование какой-либо одной слабой стороны лидера, нахождение бреши,, «Фронтальная атака» == использование преследователем достигнутого над лидером превосходства (продуктового или ценового, как правило, в соотношении 3 к 1) для установления конкурентного преимущества
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Стратегия разработки товаров, неизвестных рынку == рискованная стратегия, потенциал развития товара увеличивается за счет предложения технологии, не имеющей аналогов; успех или неуспех зависит во многом от того, насколько предложенная технология будет интересна для потенциальных потребителей,, Стратегия снижения себестоимости и репозиционирования == стратегия основана в основном на снижении расходов на производство товара (замена на более дешевые комплектующие и материалы) и репозиционирование товара на более широкий круг потребителей,, Стратегия совершенствования существующих товаров == менее рискованная стратегия, но ограничена в потенциале развития товара сложившейся рыночной ситуацией (предпочтения потребителей, товары-конкуренты, субституты и т.д.)
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
«Безразличный тип» == лица, считающие, что мода не имеет никакого значения, а изделия должны быть недорогими и практичными,, «Избирательный тип» == лица, тщательно отбирающие модные новинки и предъявляющие к ним высокие требования,, «Независимый тип» == лица, сдержанно реагирующие на моду и придерживающиеся выбранного стиля
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
Стимулирование конечных покупателей (потребителей) == проводится производителем или торговым посредником по отношению к конечным покупателям с целью ускорения процесса покупки,, Стимулирование собственного торгового персонала == проводится внутри фирмы для интенсификации процесса продажи,, Стимулирование торговых посредников == проводится производителем по отношению к оптовой или розничной торговле или оптовым торговым посредником по отношению к розничной торговле с целью ускорения продвижения товара по каналам товародвижения
#4 vesmha
vesmha
-
- Студенты
-
- 6 сообщений
Абитуриент
Отправлено 11 October 2014 - 08:20
akuroman (26 February 2014 - 23:45) писал:
сам спросил, сам и ответил ))
Полный текст ответа 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2
Полный текст ответа 4342.Экз.01;ЭЭ.02;2
Скрытый текст
___________ анализ — это метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
Совместный
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
Совместное
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
Контрольно-кассовым
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
Дифференциальность
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
Метод
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
Сервис
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
Синдикативная
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
Бренд
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
Атрибут
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
Целевой
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
Макросреда
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
Репозиционирование
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
Услуга
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
Внутренние
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
TTL-реклама
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
Мерчандайзинг
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
Сэмплинг
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
Фокус-группа
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
Промоакция
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
BTL-реклама
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
Микросреда
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Многоканальный
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
Сегментация
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
Внешние
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
Дифференцированный
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
Торговый
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
Конкурентный
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
Глубинное
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
Система
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
Сегмент
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
Оборачиваемость
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
Первичная
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
Интегративность
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
Недифференцированный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
Событийный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
Прямой
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
Линейно-экспериментальные
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
Вероятностные
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
Стимулирование
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
Волновое
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
Потребительские
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
Поведенческий
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
Психографический
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
Стратегический
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
Услужливое
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
Концепция
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
Структура
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
Графика
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
Синергический
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
Мультиатрибутивная
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
Продуктом
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
Совмещенная
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
Глубокая
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
Вторичная
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
Сарафанный
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
безразличия
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
специализированных
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
массовом
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
номенклатура
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
отношений
Задачей сегментации рынка может быть определение:
зоны активной покупательской реакции на маркетинговые действия,, незанятой рыночной зоны,, рыночной зоны, где норма прибыли выше средней
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
среда
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Гордона
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
многомерной
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
инсайта
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
сетки
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
по выгодам
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
группировок
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
установочной
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
ATL-рекламой
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
экспозиционной
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
конкурентоспособностью
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
утилитарными
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
гедонистическими
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
закупочный,, операционный,, покупательский,, ситуационный
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
домиков
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Выявление проблемы и целей исследования,, Разработка плана исследования,, Сбор и анализ данных в соответствии с планом исследования,, Обработка полученных результатов и предоставление их руководству
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Генерация идей,, Оценка и отбор идей,, Создание и тестирование концепции,, Экономический анализ,, Разработка товара и плана маркетинга,, Пробный маркетинг
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
определение того, содержат ли сегменты по выгодам различные представления о товаре и конкурирующих марках,, определение различий в образе жизни, которые предопределяют сегментацию по выгодам, и группировка потребителей по этим оценкам,, определение выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
горизонтальной
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
вертикальной
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
ниша
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
латерального маркетинга
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
линия
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
единица
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
производственного
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
марка
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
«Островная» == размещение товаров и оборудования вокруг рабочих мест продавцов,, «Решетка» == размещение товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий перпендикулярно линии узла расчета,, «Трек», «Петля» == расстановка оборудования в виде обособленных отделов и секций и предполагает наличие собственного узла расчета в каждой секции
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Концентрированный маркетинг == самая простая стратегия — сосредоточение усилий на единичном сегменте и прочном расположении продукта предприятия в пределах этого сегмента,, Недифференцированный маркетинг == стратегия, при которой предприятие игнорирует сегментационные различия потребителей на рынке или когда рынок более или менее однороден,, Товарно-дифференцированный маркетинг == в качестве своей цели предприятие может выбрать несколько сегментов в силу трудности проведения одновременного маркетинга на каждом отдельном сегменте,, Целевой маркетинг == продавец выбирает один или несколько сегментов и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из них
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Имитация == математическая, графическая или иная модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия,, Наблюдение == метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте, осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе,, Опрос == метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы,, Панель == вид непрерывной выборки, группа людей или предприятий, специально отобранных для проведения исследования с целью регулярно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов,, Эксперимент == метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Операционный или тактический == вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки,, Пробный == маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях,, Прямой == вид маркетинга, представляющий собой интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки,, Сетевой == форма ведения внемагазинной розничной торговли, особый вид персональной продажи
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Интегрированный == вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга,, Интерактивный == направление работы с потребителями, подразумевающее использование инновационных подходов и инструментов,, Концентрированный == вид маркетинга, используемый, когда организация имеет большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка,, Массовый == вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Оценки == информация, базирующаяся на умозаключениях и расчетах (одной из форм оценок является прогноз),, Сведения == совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме,, Слухи == неподтвержденные, непроверенные факты,, Факты == простейший вид информации – события или условия, непосредственно наблюдаемые
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Агентства по оказанию маркетинговых услуг == компании, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и прочие организации, предоставляющие компании услуги, позволяющие ей оптимизировать процесс своего взаимодействия с потребителями,, Дистрибьюторы == торговые посредники,, Компании по организации товародвижения == компании по оказанию логистических услуг,, Финансовые посредники == банки, кредитные и страховые организации, финансирующие сделки купли/продажи или страхующие их
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Сегментация по группам потребителей == группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке,, Сегментация по группам продуктов == производная от сегментации рынка по группам потребителей, которая учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг),, Сегментация по предприятиям (конкурентам) == группировка предприятий по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Безразличные == атрибуты, которые не имеют значения для потребителя и не влияют на потребительский выбор,, Необходимые == атрибуты товара или услуги, при отсутствии которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу,, Одномерные == атрибуты, для которых удовлетворенность потребителя тем выше, чем в большей степени присутствует данный атрибут,, Привлекательные == атрибуты, отсутствие которых воспринимается потребителем нейтрально и не препятствует выбору, однако их присутствие резко увеличивает удовлетворенность потребителя,, Свойства обратного действия == атрибуты товара или услуги, на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Регистрируемые объекты == полное и выборочное,, Степень осведомлённости исследуемых == открытые и скрытые,, Структурность наблюдения == систематичные и несистематичные,, Тип обстановки == полевые и лабораторные
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Стратегия лидерства по издержкам == конкурентоспособность обеспечивается за счет более низкой, чем у конкурентов, себестоимости товара, чаще всего за счет возможности экономии на масштабах производства,, Стратегия рыночной ниши == связана с фокусированием внимания предприятия на товаре или ценовом преимуществе, на определенном сегменте рынка; важным критерием для выбора такого сегмента является его защищенность от конкурентов, связанная либо с размерами данного сегмента, либо с особенностями технологии производства товара, либо с иными ограничениями,, Стратегия широкой дифференциации == доминирует политика создания дополнительных ценностей, атрибутов для различных групп потребителей; создание сочетания высокой полезности с высокой ценой создает дополнительную «рыночную силу» товару, защищающую его от копирования конкурентами
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
«Убыточный лидер» == на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается заниженная цена, приближенная к себестоимости, что привлекает в магазин «ценовых» покупателей и стимулирует продажу товара,, Скидка по времени покупки == ограничивается срок действия скидок небольшим промежутком времени или таким образом перераспределяют покупательские потоки по дням недели и времени суток, стимулируя «ценовых» покупателей посещать магазины по будням в утренние часы, когда наблюдается наименьший поток работающих посетителей,, Ценовая дискриминация == практика продажи товара данного качества при данных затратах по различным ценам разным покупателям
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Демографическая среда == население, рассматриваемое с точки зрения его численности, плотности, возраста, продолжительности жизни, соотношения полов, национальностей и рас, рода занятий и других статистических данных,, Научно-техническая среда == силы, способствующие появлению новых технологий, порождающих новые товары и маркетинговые возможности,, Экологическая среда == природа как источник ресурсов для производственной деятельности и как объект защиты от загрязнения,, Экономическая среда == совокупность факторов, влияющих на покупательную способность клиентов компании и структуру их потребления
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
«До и после» == сравниваются результаты до изменений и после их проведения, при применении расщепленных потоков сравниваются результаты для двух статистических эквивалентных групп потребителей (испытуемой и контрольной),, «Латинский квартал» == проведение эксперимента в небольшой группе разнородных покупателей, что позволит распространить полученные результаты на большую общность покупателей,, «Разница» == предлагаются, например, одновременно три типа продукта, один из которых обладает испытуемыми свойствами; если покупатель не чувствует это, то покупки разных типов будут носить случайный характер
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Лифлетинг == распространение рекламно-информационных печатных материалов (листовок, буклетов и т.д.) о товаре (или услуге) среди представителей целевой аудитории,, Метро-юниты == мелкооптовая упаковка из полимерных или картонных материалов для одинаковых ассортиментных позиций,, Мультиупаковка == упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары импульсного спроса == товары, приобретаемые без предельного планирования поиска, на основе внезапно возникшего желания,, Товары основного спроса == товары, приобретаемые регулярно,, Экстренные товары == товары, приобретаемые в результате возникновения в них острой нужды
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары особого спроса == потребительские товары с уникальными характеристиками, для приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные усилия,, Товары пассивного спроса == потребительские товары, о приобретении которых потребитель обычно не думает независимо от того, знает он или не знает об их существовании,, Товары повседневного спроса == потребительские товары, приобретаемые часто, без специальных раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами,, Товары спроса на основе предварительного выбора == потребительские товары, приобретаемые на основе специальных раздумий, сравнения с другими товарами
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Бренд-бук == регламент (положение) о фирменном (корпоративном) стиле - практическое пособие компании по использованию элементов фирменного стиля бренда, его коммуникаций и ценностей,, Брендинг == маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы к конкретному товару,, Платформа бренда == регламент по описанию качественных свойств (идентификаторов) бренда,, Позиционирования бренда == определения положения бренда на рынке
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Высота == ценовая категория, к которой относится товарная единица или товарная линия,, Глубина == количество товарных единиц в каждой товарной линии,, Совместимость == сочетания различных товарных линий, выпускаемых предприятием,, Ширина == общее количество товарных линий
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Параллельный выход на рынок с конкурентами == снижаются риски, связанные с копированием атрибутов товара конкурентами при выводе своего товара на рынок, но одновременно уменьшается эффект от предложения нововведения в силу его одновременного предложения разными предприятиями,, Первыми вывести свой товар на рынок. == позволяет получить все преимущества нововведения, но возможны упущения в характеристиках товара, не прошедшего достаточного предварительного тестирования,, Поздний выход на рынок == предприятие получает возможность учесть особенности товара конкурентов для использования в свойствах своего нового товара или в программе продвижения, облегчается задача внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента, более точно определяется потенциал рынка
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Социальное назначение == определяет соответствие свойств товара потребностям различных групп населения,, Функциональные свойства == определяют соответствие товара его целевому назначению, характеризуют совершенство выполнения основной функции, вспомогательных операций, дополнительных функций,, Эргономические свойства == обусловливают удобство и комфорт при использовании товара, оптимизацию физической и психической нагрузки человека в момент эксплуатации изделия,, Эстетические свойства == характеризуют способность товара выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы свою общественную ценность; соответствие формы особенностям функционально-конструктивного решения; органическую композиционную связь частей и целого
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Репозиционированные товары == 7,, Товары мировой новизны == 10,, Товары, новые для фирмы == 20,, Усовершенствованные товары == 26
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Возможность доступа == предприятие должно иметь возможность работать на выбранном сегменте рынка для выполнения своих задач,, Возможность идентификации == предприятие должно иметь возможность идентификации состава и определения профиля сегмента; необходимо учитывать фактор соответствия; характеристика выбранного сегмента должна соответствовать основным характеристикам предлагаемого продукта или услуги,, Размер сегмента == сегмент должен быть достаточно большим как в плане количества потребителей, так и в плане покупательной способности для того, чтобы обеспечить прибыльную продажу
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Блокировка рынка» == стремление не допускать, чтобы преследователи добивались преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: товар, распределение, цена и т.д.,, «Захват рынка» == расширение глобального спроса на продукцию предприятия путем использования продуктового или ценового лидерства, поиска новых потребителей, увеличения интенсивности потребления и др.,, «Защита рынка» == воздействие на «своих» потребителей с целью удержать их в сфере деятельности предприятия, например с помощью рекламы, сервиса, стимулирования и др.,, «Перехват» == реакция на нововведения преследователей для снижения возможной эффективности
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Обход» == избежание конкуренции путем выпуска несоперничающих товаров, сервиса, использование непривлекательных для конкурентов каналов сбыта и др.,, «Окружение» == постепенное накопление преимуществ перед лидером путем определения его слабых мест, обход конкурента с разных сторон,, «Фланговая атака» == использование какой-либо одной слабой стороны лидера, нахождение бреши,, «Фронтальная атака» == использование преследователем достигнутого над лидером превосходства (продуктового или ценового, как правило, в соотношении 3 к 1) для установления конкурентного преимущества
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Стратегия разработки товаров, неизвестных рынку == рискованная стратегия, потенциал развития товара увеличивается за счет предложения технологии, не имеющей аналогов; успех или неуспех зависит во многом от того, насколько предложенная технология будет интересна для потенциальных потребителей,, Стратегия снижения себестоимости и репозиционирования == стратегия основана в основном на снижении расходов на производство товара (замена на более дешевые комплектующие и материалы) и репозиционирование товара на более широкий круг потребителей,, Стратегия совершенствования существующих товаров == менее рискованная стратегия, но ограничена в потенциале развития товара сложившейся рыночной ситуацией (предпочтения потребителей, товары-конкуренты, субституты и т.д.)
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
«Безразличный тип» == лица, считающие, что мода не имеет никакого значения, а изделия должны быть недорогими и практичными,, «Избирательный тип» == лица, тщательно отбирающие модные новинки и предъявляющие к ним высокие требования,, «Независимый тип» == лица, сдержанно реагирующие на моду и придерживающиеся выбранного стиля
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
Стимулирование конечных покупателей (потребителей) == проводится производителем или торговым посредником по отношению к конечным покупателям с целью ускорения процесса покупки,, Стимулирование собственного торгового персонала == проводится внутри фирмы для интенсификации процесса продажи,, Стимулирование торговых посредников == проводится производителем по отношению к оптовой или розничной торговле или оптовым торговым посредником по отношению к розничной торговле с целью ускорения продвижения товара по каналам товародвижения
___________ анализ — это метод маркетингового лабораторного исследования, эксперимента, где искусственно воссоздаются реальные условия потребительского выбора и моделируется сам выбор
Совместный
____________ стимулирование - технология продвижения компании (или товара), когда две и более компании реализуют совместные программы, направленные на стимулирование продаж или повышение осведомленности о товаре целевой аудитории
Совместное
___________________узлом называется специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, если в её пределах сосредоточено более одного контрольно-кассового аппарата
Контрольно-кассовым
_____________компонентов подразумевает наличие возможности раздельного анализа товара и его атрибутов, т.е. каждый из компонентов должен обеспечить максимум информации о соответствующем свойстве атрибута, который он описывает
Дифференциальность
____________сегментации рынка заключается в определении на рынке групп покупателей, имеющих аналогичные покупательские потребности и характеристики
Метод
___________ - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
Сервис
___________ информация – это информация, недоступная широкой публике, публикуемая отдельными организациями на коммерческой основе
Синдикативная
___________- это комплекс впечатлений, которые существуют у потребителя по отношению к определенному товару
Бренд
____________ - объективное или субъективное, существенное и неотъемлемое свойство товара, воспринимаемое и оцениваемое потребителем
Атрибут
____________ сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги)
Целевой
____________— это факторы, формирующие микросреду компании. К ним относятся демографические, экономические, экологические, технологические, политические и культурные факторы
Макросреда
______________ - стратегия, основанная на модифицировании существующего товара
Репозиционирование
______________ - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями
Услуга
______________ источники информации — это отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и т.д.
Внутренние
______________- это «смешивание» нескольких каналов коммуникации для донесения единого рекламного сообщения, аналог концепции интегрированных массовых коммуникаций
TTL-реклама
______________- это направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных потребителей к определенным маркам и группам товаров в местах продаж без активного участия торгового персонала
Мерчандайзинг
______________— это рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой и предоставления возможности узнать ее свойства на основных местах продаж, по почте или вместе с прессой; дегустация, подарки
Сэмплинг
_______________ — групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
Фокус-группа
_______________— вид рекламной активности компании, в ходе которой узнают о товаре не из какого-то источника, а лично
Промоакция
_______________ маркетинг— вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_______________- по своему характеру принадлежит к личностным (персонифицированным) коммуникациям и предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность и вовлеченность покупателя в коммуникацию с товаром и брендом
BTL-реклама
_______________— это факторы, связанные с самой компанией и влияющие на ее способность удовлетворять платежеспособный спрос целевой аудитории
Микросреда
________________ маркетинг— вид маркетинга, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Многоканальный
_________________ рынка - это процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении
Сегментация
________________источники информации — это данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитие, ООН); законы, указы, постановления госорганов, выступления государственных, политических, общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, а также выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных
Внешние
________________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой
Дифференцированный
________________маркетинг - стимулирование сбыта в розничной торговой сети и среди торговых посредников в целях развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж
Торговый
_______________анализ — это сравнительный анализ преимуществ предприятия с предприятиями-конкурентами, с тем чтобы определить, какого преимущества предприятие может достичь со своим товаром на рынке и как оно его сможет сохранить
Конкурентный
_______________интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с опрашиваемым в форме, призванной побудить респондента к подробным ответам на задаваемые вопросы
Глубинное
_______________маркетинговой информации представляет собой определённый алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам или пользователям
Система
_______________рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия
Сегмент
_______________товарных запасов – это отношение объема реализации к среднему объему товарных запасов
Оборачиваемость
______________информация – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований
Первичная
______________компонентов реализует возможность наиболее полного описания товара при полном суммировании его отдельных компонентов
Интегративность
______________маркетинг — вид маркетинга, при котором организация игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом
Недифференцированный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок (брендов), услуг с помощью ярких и запоминающихся событий (концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций и т.п.)
Событийный
______________маркетинг - комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем своих товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
Прямой
______________модели покупательского поведения обычно носят описательный характер и применяются для моделирования потенциального спроса на товары, выявления тенденций покупательского поведения в отношении конкретных товаров и др.
Линейно-экспериментальные
______________модели покупательского поведения основываются на предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки определяют будущее поведение потребителя на рынке.
Вероятностные
______________сбыта — это комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от производителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров
Стимулирование
______________тестирование – это локально ограниченное предложение нового товара потребителям, сначала для бесплатного ознакомления, затем приобретение нового продукта или продукта-конкурента по слегка сниженной цене
Волновое
______________товары — это товары, приобретаемые для личного, семейного потребления
Потребительские
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает время признания товара, реакцию на изменение условий продажи, рекламу
Поведенческий
_____________критерий сегментации рынка потребительских товаров предусматривает тип личности, образ жизни, мораль, социальную группу
Психографический
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий
Социальный
_____________маркетинг — вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций
Стратегический
_____________стимулирование — это предоставление покупателю в ходе реализации товара каких-либо дополнительных услуг, а также облегчение самого процесса покупки товара
Услужливое
_____________товара - основополагающая идея нововведения, генеральный замысел товара, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
Концепция
_____________упаковки — это ее форма, тактильные ощущения (ощущения от прикосновения к упаковке), механизм открывания, закрывания и распределения содержимого упаковки
Структура
_____________упаковки — это стиль, используемая цветовая гамма, шрифты, рисунки и символы, используемые для оформления упаковки
Графика
_____________эффект – это возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта) (от воздействия на потребителя через различные каналы коммуникации)
Синергический
____________модель товара - это способ изучения любого товара как набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств или характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребителя
Мультиатрибутивная
____________называют товар, который не поступил в продажу и ему не определена рыночная цена
Продуктом
____________продажа — формирование и упаковка близких по ассортименту товаров в комплекты — применяется к взаимодополняющим товарам, ни один из которых не является обязательным компонентом другого
Совмещенная
____________сегментация начинается с выгод и действует по принципу прямой и обратной связи; затем каждый сегмент описывается в категориях поведения, предпочтения, искомых выгод, потребительских ситуаций, потребительской демографии, географии и образа жизни
Глубокая
_________информация - это данные, собранные ранее любой организацией из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей конкретного исследования
Вторичная
«_______________»маркетинг - бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга
Сарафанный
«Цена_____________» - это цена лучшего из доступных покупателю альтернативных товаров
безразличия
В ______________опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения
специализированных
В ___________опросе основным источником информации выступают представители различных сегментов рынка
массовом
Всю совокупность выпускаемых товаров обозначают понятием__________ товара
номенклатура
Задача маркетинга__________ – установление длительных связей предприятия с потребителями, потенциальными клиентами, посредниками и поставщиками
отношений
Задачей сегментации рынка может быть определение:
зоны активной покупательской реакции на маркетинговые действия,, незанятой рыночной зоны,, рыночной зоны, где норма прибыли выше средней
Маркетинговая ___________представляет собой совокупность внешних по отношению к компании (и ее службе маркетинга) действующих лиц и факторов, влияющих на формирование и поддержание компанией выгодных отношений с целевыми клиентами
среда
Метод ________________ заключается в предложении модератора группе экспертов для обсуждения вопроса, касающегося проблемы, ждущей своего решения, но не раскрывающего содержания самой проблемы
Гордона
Метод ___________классификации заключается в одновременной автоматической классификации признаков потребительского поведения
многомерной
Метод «__________»- это метод интуитивного нахождения решения проблемы, акт внезапного проникновения в суть проблемы без ее логического анализа, основанный на творческой инициативе ученого, предпринимателя или группы специалистов—разработчиков нового товара; базируется на ассоциациях
инсайта
Метод построения ___________сегментации используется на уровне макро - сегментации для выделения базовых рынков, рассматривается комбинация переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии и на основе анализа значимости выделяются основные сегменты, дающие наибольший процент предпочтений
сетки
Метод сегментации _____________основан на построении модели поведения потребителей
по выгодам
Метод__________ состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
группировок
Площадь магазина, занятая торговым оборудованием, называется
установочной
Под ________________понимают традиционный (классический) вид рекламы, т.е. стандартное однонаправленное воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара (производителем или торговой организацией) с помощью средств массовой рекламы
ATL-рекламой
Под _______________площадью понимается площадь выкладки товаров, состоящая из площади всех плоскостей оборудования, используемых для показа товаров
экспозиционной
Под управлением ______________товара подразумевается обеспечение оптимального соотношения его составляющих и элементов
конкурентоспособностью
Потребности, связанные с объективными характеристиками товара, называются
утилитарными
Потребности, связанные с субъективным восприятием и эмоциональным ожиданием, называются
гедонистическими
При сегментации рынка продукции производственного назначения используются следующие критерии:
закупочный,, операционный,, покупательский,, ситуационный
Развертывание функций качества (РФК) - это экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, со специфической формой таблиц, которые получили название _____________качества
домиков
Расположите в порядке возрастания этапы маркетингового исследования
Выявление проблемы и целей исследования,, Разработка плана исследования,, Сбор и анализ данных в соответствии с планом исследования,, Обработка полученных результатов и предоставление их руководству
Расположите в порядке возрастания этапы разработки нового товара
Генерация идей,, Оценка и отбор идей,, Создание и тестирование концепции,, Экономический анализ,, Разработка товара и плана маркетинга,, Пробный маркетинг
Расположите в порядке убывания этапы сегментации рынка по выгодам
определение того, содержат ли сегменты по выгодам различные представления о товаре и конкурирующих марках,, определение различий в образе жизни, которые предопределяют сегментацию по выгодам, и группировка потребителей по этим оценкам,, определение выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности
Рыночная ниша называется_____________, если используются различные товары (услуги), расширяется ассортимент
горизонтальной
Рыночная ниша называется_____________, если товар (товарная группа) удовлетворяет потребности разных групп населения
вертикальной
Рыночная_________ – это более узкий участок рынка (сегмент в сегменте), где уникальность (оригинальность) товара или формы обслуживания позволяет фирме быть конкурентоспособной
ниша
Суть __________________ - состоит в «сдвиге», изменении одного из маркетинговых аспектов или уровней товара
латерального маркетинга
Товарная (продуктовая)____________ - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичных принципов функционирования, предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений, в рамках одного и того же диапазона цен товаров
линия
Товарная___________ - минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств
единица
Товары __________назначения — это товары, приобретаемые физическими или юридическими лицами для их дальнейшей переработки или для использования в бизнесе
производственного
Торговая_____________ - название, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и для их отличия от товаров-конкурентов
марка
Укажите соответствие между вариантами размещения оборудования в торговом зале магазина и их определениями
«Островная» == размещение товаров и оборудования вокруг рабочих мест продавцов,, «Решетка» == размещение товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий перпендикулярно линии узла расчета,, «Трек», «Петля» == расстановка оборудования в виде обособленных отделов и секций и предполагает наличие собственного узла расчета в каждой секции
Укажите соответствие между вариантами сегментационного подхода к рынку в маркетинге и их описанием
Концентрированный маркетинг == самая простая стратегия — сосредоточение усилий на единичном сегменте и прочном расположении продукта предприятия в пределах этого сегмента,, Недифференцированный маркетинг == стратегия, при которой предприятие игнорирует сегментационные различия потребителей на рынке или когда рынок более или менее однороден,, Товарно-дифференцированный маркетинг == в качестве своей цели предприятие может выбрать несколько сегментов в силу трудности проведения одновременного маркетинга на каждом отдельном сегменте,, Целевой маркетинг == продавец выбирает один или несколько сегментов и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из них
Укажите соответствие между видами количественных методов сбора данных и их описанием
Имитация == математическая, графическая или иная модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия,, Наблюдение == метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте, осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе,, Опрос == метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы,, Панель == вид непрерывной выборки, группа людей или предприятий, специально отобранных для проведения исследования с целью регулярно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов,, Эксперимент == метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Операционный или тактический == вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки,, Пробный == маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях,, Прямой == вид маркетинга, представляющий собой интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки,, Сетевой == форма ведения внемагазинной розничной торговли, особый вид персональной продажи
Укажите соответствие между видами маркетинга и их определением
Интегрированный == вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга,, Интерактивный == направление работы с потребителями, подразумевающее использование инновационных подходов и инструментов,, Концентрированный == вид маркетинга, используемый, когда организация имеет большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка,, Массовый == вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам
Укажите соответствие между видами маркетинговой информации и их определением
Оценки == информация, базирующаяся на умозаключениях и расчетах (одной из форм оценок является прогноз),, Сведения == совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме,, Слухи == неподтвержденные, непроверенные факты,, Факты == простейший вид информации – события или условия, непосредственно наблюдаемые
Укажите соответствие между видами маркетинговых посредников и их определением
Агентства по оказанию маркетинговых услуг == компании, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и прочие организации, предоставляющие компании услуги, позволяющие ей оптимизировать процесс своего взаимодействия с потребителями,, Дистрибьюторы == торговые посредники,, Компании по организации товародвижения == компании по оказанию логистических услуг,, Финансовые посредники == банки, кредитные и страховые организации, финансирующие сделки купли/продажи или страхующие их
Укажите соответствие между видами сегментации рынка и их описанием
Сегментация по группам потребителей == группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке,, Сегментация по группам продуктов == производная от сегментации рынка по группам потребителей, которая учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг),, Сегментация по предприятиям (конкурентам) == группировка предприятий по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок
Укажите соответствие между группами атрибутов товаров по классификации Кано и их определением
Безразличные == атрибуты, которые не имеют значения для потребителя и не влияют на потребительский выбор,, Необходимые == атрибуты товара или услуги, при отсутствии которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу,, Одномерные == атрибуты, для которых удовлетворенность потребителя тем выше, чем в большей степени присутствует данный атрибут,, Привлекательные == атрибуты, отсутствие которых воспринимается потребителем нейтрально и не препятствует выбору, однако их присутствие резко увеличивает удовлетворенность потребителя,, Свойства обратного действия == атрибуты товара или услуги, на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута
Укажите соответствие между классификационными признаками и видами наблюдения
Регистрируемые объекты == полное и выборочное,, Степень осведомлённости исследуемых == открытые и скрытые,, Структурность наблюдения == систематичные и несистематичные,, Тип обстановки == полевые и лабораторные
Укажите соответствие между конкурентными стратегиями и их описанием
Стратегия лидерства по издержкам == конкурентоспособность обеспечивается за счет более низкой, чем у конкурентов, себестоимости товара, чаще всего за счет возможности экономии на масштабах производства,, Стратегия рыночной ниши == связана с фокусированием внимания предприятия на товаре или ценовом преимуществе, на определенном сегменте рынка; важным критерием для выбора такого сегмента является его защищенность от конкурентов, связанная либо с размерами данного сегмента, либо с особенностями технологии производства товара, либо с иными ограничениями,, Стратегия широкой дифференциации == доминирует политика создания дополнительных ценностей, атрибутов для различных групп потребителей; создание сочетания высокой полезности с высокой ценой создает дополнительную «рыночную силу» товару, защищающую его от копирования конкурентами
Укажите соответствие между методами ценового стимулирования продаж и их характеристикой
«Убыточный лидер» == на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается заниженная цена, приближенная к себестоимости, что привлекает в магазин «ценовых» покупателей и стимулирует продажу товара,, Скидка по времени покупки == ограничивается срок действия скидок небольшим промежутком времени или таким образом перераспределяют покупательские потоки по дням недели и времени суток, стимулируя «ценовых» покупателей посещать магазины по будням в утренние часы, когда наблюдается наименьший поток работающих посетителей,, Ценовая дискриминация == практика продажи товара данного качества при данных затратах по различным ценам разным покупателям
Укажите соответствие между основными компонентами маркетинговой макросреды компании и их определением
Демографическая среда == население, рассматриваемое с точки зрения его численности, плотности, возраста, продолжительности жизни, соотношения полов, национальностей и рас, рода занятий и других статистических данных,, Научно-техническая среда == силы, способствующие появлению новых технологий, порождающих новые товары и маркетинговые возможности,, Экологическая среда == природа как источник ресурсов для производственной деятельности и как объект защиты от загрязнения,, Экономическая среда == совокупность факторов, влияющих на покупательную способность клиентов компании и структуру их потребления
Укажите соответствие между основными подходами к маркетинговому исследованию и их описанием
«До и после» == сравниваются результаты до изменений и после их проведения, при применении расщепленных потоков сравниваются результаты для двух статистических эквивалентных групп потребителей (испытуемой и контрольной),, «Латинский квартал» == проведение эксперимента в небольшой группе разнородных покупателей, что позволит распространить полученные результаты на большую общность покупателей,, «Разница» == предлагаются, например, одновременно три типа продукта, один из которых обладает испытуемыми свойствами; если покупатель не чувствует это, то покупки разных типов будут носить случайный характер
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Лифлетинг == распространение рекламно-информационных печатных материалов (листовок, буклетов и т.д.) о товаре (или услуге) среди представителей целевой аудитории,, Метро-юниты == мелкооптовая упаковка из полимерных или картонных материалов для одинаковых ассортиментных позиций,, Мультиупаковка == упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары импульсного спроса == товары, приобретаемые без предельного планирования поиска, на основе внезапно возникшего желания,, Товары основного спроса == товары, приобретаемые регулярно,, Экстренные товары == товары, приобретаемые в результате возникновения в них острой нужды
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Товары особого спроса == потребительские товары с уникальными характеристиками, для приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные усилия,, Товары пассивного спроса == потребительские товары, о приобретении которых потребитель обычно не думает независимо от того, знает он или не знает об их существовании,, Товары повседневного спроса == потребительские товары, приобретаемые часто, без специальных раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами,, Товары спроса на основе предварительного выбора == потребительские товары, приобретаемые на основе специальных раздумий, сравнения с другими товарами
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Бренд-бук == регламент (положение) о фирменном (корпоративном) стиле - практическое пособие компании по использованию элементов фирменного стиля бренда, его коммуникаций и ценностей,, Брендинг == маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы к конкретному товару,, Платформа бренда == регламент по описанию качественных свойств (идентификаторов) бренда,, Позиционирования бренда == определения положения бренда на рынке
Укажите соответствие между признаками ассортиментной группы товаров и их определениями
Высота == ценовая категория, к которой относится товарная единица или товарная линия,, Глубина == количество товарных единиц в каждой товарной линии,, Совместимость == сочетания различных товарных линий, выпускаемых предприятием,, Ширина == общее количество товарных линий
Укажите соответствие между решениями о выводе на рынок нового товара и их характеристикой
Параллельный выход на рынок с конкурентами == снижаются риски, связанные с копированием атрибутов товара конкурентами при выводе своего товара на рынок, но одновременно уменьшается эффект от предложения нововведения в силу его одновременного предложения разными предприятиями,, Первыми вывести свой товар на рынок. == позволяет получить все преимущества нововведения, но возможны упущения в характеристиках товара, не прошедшего достаточного предварительного тестирования,, Поздний выход на рынок == предприятие получает возможность учесть особенности товара конкурентов для использования в свойствах своего нового товара или в программе продвижения, облегчается задача внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента, более точно определяется потенциал рынка
Укажите соответствие между свойствами товара и их описанием
Социальное назначение == определяет соответствие свойств товара потребностям различных групп населения,, Функциональные свойства == определяют соответствие товара его целевому назначению, характеризуют совершенство выполнения основной функции, вспомогательных операций, дополнительных функций,, Эргономические свойства == обусловливают удобство и комфорт при использовании товара, оптимизацию физической и психической нагрузки человека в момент эксплуатации изделия,, Эстетические свойства == характеризуют способность товара выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы свою общественную ценность; соответствие формы особенностям функционально-конструктивного решения; органическую композиционную связь частей и целого
Укажите соответствие между типами новых товаров и их примерным удельным весом (%) в общем объеме новой продукции
Репозиционированные товары == 7,, Товары мировой новизны == 10,, Товары, новые для фирмы == 20,, Усовершенствованные товары == 26
Укажите соответствие между факторами привлекательности сегментов для предприятия и их описанием
Возможность доступа == предприятие должно иметь возможность работать на выбранном сегменте рынка для выполнения своих задач,, Возможность идентификации == предприятие должно иметь возможность идентификации состава и определения профиля сегмента; необходимо учитывать фактор соответствия; характеристика выбранного сегмента должна соответствовать основным характеристикам предлагаемого продукта или услуги,, Размер сегмента == сегмент должен быть достаточно большим как в плане количества потребителей, так и в плане покупательной способности для того, чтобы обеспечить прибыльную продажу
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Блокировка рынка» == стремление не допускать, чтобы преследователи добивались преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: товар, распределение, цена и т.д.,, «Захват рынка» == расширение глобального спроса на продукцию предприятия путем использования продуктового или ценового лидерства, поиска новых потребителей, увеличения интенсивности потребления и др.,, «Защита рынка» == воздействие на «своих» потребителей с целью удержать их в сфере деятельности предприятия, например с помощью рекламы, сервиса, стимулирования и др.,, «Перехват» == реакция на нововведения преследователей для снижения возможной эффективности
Укажите соответствие стратегии по отношению к конкурентам и их определением
«Обход» == избежание конкуренции путем выпуска несоперничающих товаров, сервиса, использование непривлекательных для конкурентов каналов сбыта и др.,, «Окружение» == постепенное накопление преимуществ перед лидером путем определения его слабых мест, обход конкурента с разных сторон,, «Фланговая атака» == использование какой-либо одной слабой стороны лидера, нахождение бреши,, «Фронтальная атака» == использование преследователем достигнутого над лидером превосходства (продуктового или ценового, как правило, в соотношении 3 к 1) для установления конкурентного преимущества
Укажите соответствие стратегии создания новых товаров и их описанием
Стратегия разработки товаров, неизвестных рынку == рискованная стратегия, потенциал развития товара увеличивается за счет предложения технологии, не имеющей аналогов; успех или неуспех зависит во многом от того, насколько предложенная технология будет интересна для потенциальных потребителей,, Стратегия снижения себестоимости и репозиционирования == стратегия основана в основном на снижении расходов на производство товара (замена на более дешевые комплектующие и материалы) и репозиционирование товара на более широкий круг потребителей,, Стратегия совершенствования существующих товаров == менее рискованная стратегия, но ограничена в потенциале развития товара сложившейся рыночной ситуацией (предпочтения потребителей, товары-конкуренты, субституты и т.д.)
Укажите соответствие типа потребителей с точки зрения поведенческой реакции на моду и их определениями
«Безразличный тип» == лица, считающие, что мода не имеет никакого значения, а изделия должны быть недорогими и практичными,, «Избирательный тип» == лица, тщательно отбирающие модные новинки и предъявляющие к ним высокие требования,, «Независимый тип» == лица, сдержанно реагирующие на моду и придерживающиеся выбранного стиля
Установите соответствие между направлениями стимулирования сбыта и их характеристикой
Стимулирование конечных покупателей (потребителей) == проводится производителем или торговым посредником по отношению к конечным покупателям с целью ускорения процесса покупки,, Стимулирование собственного торгового персонала == проводится внутри фирмы для интенсификации процесса продажи,, Стимулирование торговых посредников == проводится производителем по отношению к оптовой или розничной торговле или оптовым торговым посредником по отношению к розничной торговле с целью ускорения продвижения товара по каналам товародвижения
спасибо
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
Ответить цитируемым сообщениям Очистить
