Перейти к содержимому


- - - - -

Организация поведения (на русском языке)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2

#1 наумка

наумка

    Абитуриент

  • Студенты
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 Январь 2014 - 09:04

Ребятушки помогите, не могу найти экзамен 0042.Экз.06;ЭЭ.01;1, экзамен горит... Теория менеджмента не подходит. может кто нибудь сталкивался с подобным

#2 КАТЮНЯ_МИЩЕНКО-БОНДАРЕВА

КАТЮНЯ_МИЩЕНКО-БОНДАРЕВА

    Абитуриент

  • Студенты
  • Pip
  • 11 сообщений

Отправлено 15 Январь 2014 - 13:17

Конкретные факторы, вызывающие негативные реакции работников, - это

________ психологического барьера

   -> составляющие
   характер
   степень
   модели
___________ конфликты приводят к негативным, часто к разрушительным действиям, которые иногда перерастают в клевету, склоку и другие негативные явления, что влечет резкое снижение эффективности работы коллектива
   -> деструктивные
   конструктивные
   коллективные
   коллегиальные
«Единицей жизни, опосредованной психическим отражением» называет деятельность академик _________
   -> А.Леонтьев
   Э.Шейн
   К.Левин
   Д.Макгрегор
«Познай самого себя» - это выражение
   -> Сократа
   Аристотеля
   Платона
   Декарта
«Стресс» как понятие введено в научный оборот канадским физиологом Г. ________ (указать фамилию)
   -> Селье
«Этику благоразумия» сформулировал
   -> П.Дракер
   Э.Торндайк
   Э.Мэйо
   М.Вебер
Аккуратность, умение, профессиональное ноу-хау, изобретательность, дисциплина, уважение к другим и их успеху являются основной идентификацией
   -> специалистов
   интеграторов
   менеджеров-игроков
   маркетологов
Анатомо-физические и антропологические, наследственно-генетические признаки – это признаки
   -> возрастные
   -> половые
   -> расовые
   психические
Бездействие или действие, наносящее вред материальным или духовно-нравственным ценностям и представляющее социальную опасность, – это
   -> проступок
Более сложными мотивами поведения являются
   -> интересы
   -> склонности
   -> идеалы
   -> мировоззрения
   ощущения
В коллективе конфликты условно разделяются на
   -> конструктивные
   -> деструктивные
   когнитивные
   корпоративные
   коллегиальные
В коллективе прочной основой предупреждения любых негативных явлений становится реализованный в служебной деятельности руководителя принцип
   -> «Делай, как я!»
   «Поступай, как все!»
   «Один за всех и все за одного»
   «Поступай по своему»
В конфликтных ситуациях стратегии поведения– это
   -> приспособление
   -> компромисс
   -> сотрудничество
   -> игнорирование
   -> соперничество
   затихание
   разрыв отношений
В момент когда стресс людей на время мобилизует, возбуждает, то это называется
   -> аустрессом
В окружающей действительности система взглядов на объективный мир и на свои роль и место - это
   -> мировоззрение
В процессе нововведения отрицательную роль играет выявленное у части его пользователей потребительское отношение к
   -> инновации
   выпускаемой продукции
   своей технике
   разработке идей
В России этапы развития теории организационного поведения– это
   -> до революции 1917 г.
   -> советский период
   -> этап перехода к рыночным отношениям
   научно-техническая революция
   первобытно-общинный строй
В случае если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства
   -> говорящий
   делегирующий
   уговаривающий
   участвующий
В случае если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим стиль лидерства
   -> участвующий
   уговаривающий
   делегирующий
   говорящий
В случае если подчиненные способны и хотят работать, необходим стиль лидерства
   -> делегирующий
   говорящий
   участвующий
   уговаривающий
В случае если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства
   -> уговаривающий
   участвующий
   делегирующий
   говорящий
В случае, когда оба участника конфликта относятся друг к другу непримиримо отрицательно, то это конфликт
   -> безысходности
   несовместимости
   противоречивости
   неопределенности
В случае, когда один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение, то возникает конфликт
   -> влечения-боязни
   неопределенности
   несовместимости
   необоснованности
В случае, когда один из членов пары относится к другому отрицательно, а второй – положительно, то этот конфликт
   -> несовместимости
   безысходности
   двуличный
   необоснованности
В случае, когда оценка работы сотрудника может явно занижаться вследствие недружеского к нему расположения, то происходит ошибка вследствие
   -> личной антипатии
   ошибки контраста
   заниженной значимости выполненной работы
   провоцирования конфликта
В случае, когда оценка работы сотрудника часто занижается вследствие того, что данный сотрудник ранее числился среди тех, кто не имел высокого рейтинга в коллективе, то это ошибка вследствие
   -> оценочной инерции
   личной неприязни
   придирчивого отношения
   плохой репутации
В случае, когда оценка сотрудника иногда занижается, так как он не может показать ее значимость для коллектива и убедить, показать это своему руководителю, то это ошибка
   -> заниженной значимости выполненной работы
   вследствие неуверенности
   внутренней антипатии
   вследствие завышенных требований
В случае, когда противоречия между индивидом и группой оказывается неустраненным, возникает
   -> дезинтеграция
   интеграция
   сокращение сотрудников
   психологический барьер
В случае, когда руководитель дает явно завышенную оценку труда сотрудника и тем самым хочет выглядеть в его глазах добреньким, великодушным человеком, то происходит ошибка вследствие
   -> добродушия
В случае, когда сотруднику дается явно завышенная оценка вследствие того, что главные существенные критерии оценки труда опускаются и дается оценка по второстепенным и внешним признакам, то происходит ошибка вследствие
   -> слова, а не дела
   внутренней симпатии
   хорошего отношения
   дела, а не слова
В стремлении человека быть в обществе других людей - отвечает
   -> аффилиация
   эмпатия
   контагиозность
   инстинкт
В условиях давления внешних факторов перенапряжение системы психологической саморегуляции личности – это
   -> стресс
Важная часть завершающего этапа любого консультационного процесса – это
   -> оценка
Взаимная помощь, коллективизм, единство убеждений и действий, – это
   -> солидарность
Взаимодействие двух или более человек, состоящее в обмене информацией между ними в целях выработки стратегии и тактики деятельности и поведения, – это
   -> общение
Взаимопомощь и солидарность людей, основанные на единстве целей и ценностных ориентаций, - это
   -> коллективизм
   гуманизм
   альтруизм
   демократизм
Вид поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом, - это
   -> «акула»
   «рыба»
   «рак»
   «дельфин»
Вид поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом, - это
   -> «рак»
   «дельфин»
   «рыба»
   «акула»
Вид поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом, - это
   -> «дельфин»
   «акула»
   «рыба»
   «рак»
Вид поведения, сочетающий умеренную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом, - это
   -> «рыба»
   «дельфин»
   «акула»
   «рак»
Видами организационных систем являются системы
   -> открытая
   -> замкнутая
   простая
   сложная
Видами типовых трудовых путей являются
   -> горизонтальный
   -> ступенчатый
   -> вертикальный
   плоский
   окружной
Виды тревожности – это
   -> личностная
   -> ситуационная
   групповая
   непроходимая
Влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг, общественное признание,– это
   -> авторитет
   репутация
   власть
   имидж
Внепроизводственные факторы влияния на организацию (предприятие, компанию, фирму) - это
   -> внешние факторы
   внутренние факторы
   технология
   издержки предприятия
Внешнее выражение деятельности, образ жизнедеятельности, - это
   -> поведение
   работоспособность
   хобби
   общение
Внутренние побуждения личности к деятельности, поведению - это
   -> мотивы
Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации действий - это
   -> мотивирование
   мировоззрение
   склонности
   интересы
Возникающая при совместном общении и вызывающая схожие побуждения, заразительность, - это
   -> контагиозность
   аффилиация
   подражание
   эмпатия
Возникающие между людьми, группами, организациями, государствами противоречия – это источники
   -> конфликтов
Возраст, образование,  способности, опыт относятся к статусу
   -> неформальному
   индивидуальному
   формальному
   внешнему
Воображаемая или реальная социальная группа, выступающая в качестве эталона поведения, – это ________ группа
   -> референтная
   формальная
   неформальная
   организационная
Воспроизводство человеком социального опыта и усвоение, связей и отношений, необходимых для жизнедеятельности в обществе, - это
   -> социализация
Вполне оправданной формой принуждения, но крайней является
   -> наказание
   похвала
   уговор
   осуждение
Временное возвращение личности на более низкий уровень психологического развития – это
   -> регрессия
Временное состояние эмоционального расстройства, связанное с переживанием неудачи в достижении поставленной цели или тщательностью усилий, прилагаемых для ее достижения, – это
   -> фрустрация
Выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, – это
   -> сотрудничество
Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности - это
   -> склонности
   интересы
   духовная потребность
   мотивация
Выслушивание бывает
   -> активным
   -> пассивным
   временным
   сконцентрированным
Высокая зарплата, большой офис относятся к статусу
   -> формальному
   неформальному
   индивидуальному
   справедливому
Высокоорганизационная общность, имеющая единство целей, тесную сплоченность, общественно-полезную направленность, – это
   -> коллектив
Выступающие в качестве целей жизни и основных средств их достижения объекты - это
   -> социальные ценности
   законы
   общественные нормы
   трудовые отношения
Выявление и поиск людей, обладающих профессиональной компетентностью и групповой совместимостью, - это
   -> подбор кадров
   психодиагностика
   планирование
   организация производства
Готовность и способность людей взять на себя ответственность за управление своим собственным поведением – это
   -> зрелость
Группа людей, образовавшаяся стихийно, вступившая в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, - это
   -> неформальная организация
   формальная организация
   партия
   поставщики
Группы, обладающие юридическим статусом, деятельность которых регламентируется документами и инструкциями, являются
   -> формальными
   неформальными
   простыми
   сложными
Дал краткое и точное определение организации как «системы сознательно координированной деятельности»
   -> Ч.Барнард
   Дж.Д.Томпсон
   А.Файоль
   Ф.Тейлор
Двенадцать принципов производительности труда сформулировал
   -> Г.Эмерсон
   Ф.Гилберт
   Ф.Тейлор
   Дж.Локк
Действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса, – это
   -> инцидент
Деление целостного жизненного цикла человека на временные отрезки (периоды), измеряемые в годах применительно к проявлению дееспособности, может быть охарактеризовано как
   -> дотрудовая стадия
   -> трудовая деятельность
   -> послетрудовой период
   недееспособность
Демократизм основан на
   -> народовластии
   -> равенстве перед законом
   -> гарантии прав и свобод в сочетании с ответственностью
   власти Парламента
Деятельность и поведение в соответствии с общественно значимыми целями, внесение индивидом осознанных корректив в свой образ жизни,– это
   -> саморегуляция
Динамичная, специфическая форма стандартизированного массового поведения, возникающая преимущественно стихийно, – это
   -> мода
Для __________ конфликтов характерны разногласия, затрагивающие принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности коллектива и его членов, разрешение которых выводит коллектив на новый, более высокий и эффективные уровень функционирования и развития
   -> конструктивных
   деструктивных
   корпоративных
   когнитивных
Для поддержания порядка и существующей власти используется эта система
   -> политическая
Единица деятельности, определяемая конкретной ситуацией, – это
   -> действие
Если в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность, - это
   -> соперничество
Живо откликается на внешние впечатления,общительный,- это
   -> экстраверт
   интроверт
   холерик
   сангвиник
Зависимостью от того, какие нормы и ценности приняты новым членом организации, выделяются следующие типы адаптации
   -> отрицание
   -> конформизм
   -> мимикрия
   -> индивидуализм
   абстракционизм
Задача, сложный процесс, требующие разрешения, исследования, – это
   -> проблема
Заинтересованность совершать определенные действия, осознанное побуждение, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей, - это
   -> мотивация
Замкнутое, узкое объединение, союз людей, преследующих групповые цели, – это
   -> корпорация
Занимаемый личностью в группе, индивидуальный ранг, - это
   -> личностный статус
   должность
   степень
   квалификация
Изменение содержания и форм организации труда, направленное на устранение его монотонности и однообразия с целью повышения удовлетворенности трудом, - это ___________ труда
   -> гуманизация
   изменение
   исследование
   функция
Изучается в объекте, - это
   -> предмет
Имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или отличаются в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации – это
   -> оппонент
Индивидуальный почерк управления, относительно устойчивая система практической деятельности,– это
   -> стиль управления
   имидж управления
   консалтинг
   профессиональное самоопределение
Индикатор, определяемый числом работников, имеющих негативные реакции, - это
   -> степень психологического барьера
Информирование “снизу вверх”, от подчиненных к руководителю – это коммуникация
   -> восходящая
   нисходящая
   горизонтальная
   линейная
Исключительная одаренность личности – это
   -> харизма
   статус
   имидж
   авторитет
Исследование индивидуального и группового поведения в организации – это __________ организационного поведения
   -> предмет
   субъект
   мониторинг
   принцип
К анализу организационных систем относят следующие стадии
   -> изучение проблем организации
   -> выработку идей
   -> оценку идей
   -> планирование нововведений
   -> анализ и обратную связь
   улучшение производства
К анализу состояния социальных объектов и процессов, выявление проблем их функционирования и развития - относят
   -> диагностику
   мониторинг
   обследование
   координацию
К видам психологической подготовки к проведению конкретной деловой беседы относят _____ беседа
   -> непосредственную
   долговременную
   общую
   относительную
К внешнему проявлению тревожного поведения индивида в конкретной ситуации, которое не связано с наличием у него личностной тревожности, относят
   -> ситуационную тревожность
   страх
   временную тревожность
   синергизм
К воздействию на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - относится
   -> убеждение
   внушение
   принуждение
   просьба
К враждебной внутренней установке или враждебному типу действий индивида – относится
   -> агрессия
   конкуренция
   угроза
   давление
К высокой производственной и высокой человеческой ориентациях стиль лидерства относят к
   -> уговаривающим
   участвующим
   говорящим
   делегирующим
К высокой производственной и низкой человеческой ориентации стиль лидерства относят к
   -> говорящим
К высшему уровню профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполнении самых сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов, принадлежит
   -> организационная культура управления
   технология организационного поведения
   интеллект
   единство слова и дела
К менеджеру, который боится проявить собственные слабости или не уверен в способности реализовать свои права и ведет себя агрессивно, - это руководитель
   -> податливо-агрессивный
   податливый
   уверенный
   агрессивный
К менеджеру, который выполняет все поручения начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуется за то, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, - это руководитель
   -> податливый
   агрессивный
   уверенный
   амбициозный
К менеджеру, который знает, чего он хочет, и планирует, как этого добиться, - это руководитель
   -> уверенный
   агрессивный
   податливо-агрессивный
   податливый
К менеджеру, который уверен, что подчиненных надо заставлять выполнять задачи, когда от них нужно чего-нибудь добиться, - это руководитель
   -> агрессивный
   амбициозный
   уверенный
   податливый
К мере воздействия, выражающей положительную оценку деятельности человека, - относят
   -> поощрение
   вознаграждение
   морализирование
   принуждение
К методике целенаправленного самовнушения относят
   -> аутогенную тренировку
   хобби
   иллюзию
   сконцентрированием
К мотивам, которые проявляются в желании получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение, – относят мотивы
   -> предпринимательства
К набору разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных, принадлежит
   -> организационная культура
   организационное управление
   организационное развитие
   технология организационного поведения
К нарушениям общепринятых правил, порядков взаимодействия между людьми относят
   -> девиантное поведение
   осознанное поведение
   конфликт
   альтруизм
К науке о взаимодействии и приспособлении человека и машины в конкретных условиях его производительной деятельности принадлежит
   -> эргономика
К низкой производственной и низкой человеческой ориентации стиль лидерства относят к
   -> делегирующим
   говорящим
   уговаривающим
   участвующим
К образу жизнедеятельности, внешним выражениям деятельности относят
   -> поведение
   поступок
   правила жизни
   труд
К подчинению поведения заранее принятой, преднамеренной цели относят
   -> сознательное поведение
   технология организационного поведения
   девиантное поведение
   организационное развитие
К потребностям, которые выражают нужду человека в еде, тепле, одежде, относят
   -> материальные
   духовные
   личные
   индивидуальные
К приходу нового сотрудника подготовка начинается с
   -> организации рабочего места
   выплаты заработной платы
   повышения в должности
   трудной работы
К психологической характеристике личности «комплексы переживаний», сформулированные советским психологом Б.И.Додоновым, – принадлежат чувства
   -> альтруистические
   -> коммуникативные
   -> глорические
   -> практические
   -> пугнические
   эстетические
К реакции собеседника, которая показывает, насколько успешным был процесс коммуникации, относят связь
   -> обратную
   горизонтальную
   прямую
   вертикальную
К решению концептуальных задач, решаемых в сфере организационной культуры, относят методы
   -> обучения
   -> развития
   индукции
   дедукции
К своду психофизиологических характеристик конкретной личности и ее психический потенциал - это
   -> психограмма
   психодиагностика
   психоанализ
   психопрогноз
К системе, с помощью которой общество производит и распределяет товары и услуги, - относят
   -> экономическую
К сочетанию разнородных элементов относят
   -> конгломерат
К стремлению выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, – относят к
   -> игнорированию
   безволию
   слабости
   неадекватности
К теории и практике планируемых изменений в организации в целях индивидуального, группового и деятельностного развития принадлежит
   -> организационное развитие
   технология организационного поведения
   организационная культура
   поведенческий акт
К типам людей, противоположных альтруизму, которые отдают приоритет личным интересам, своекорыстию относятся
   -> эгоисты
К умению представлять себя на месте другого человека, мысленно проигрывать ситуацию за него – это
   -> рефлексия
К уровню сформированности и пластичности психологических качеств личности, возможность их проявления в различных ситуациях - относят
   -> психический потенциал
   научный потенциал
   интеграция
   мотивирование
К фазам включения работника в организацию относят
   -> подготовка рабочего места и наставника
   -> первый рабочий день
   -> вступление в должность
   отстраненность от сотрудников
   психологический настрой
К формам поведения людей, которые могут быть подвергнуты этической оценке, относятся
   -> нравы
К фундаментальным понятиям, отражающим сущность и специфику науки, относят
   -> категории
   принципы
   функции
   нормы
К функции менеджмента, заключающаяся в отборе, назначении, обеспечении роста и развития преданного, хорошо обученного персонала, - это
   -> укомплектование штата
   организация
   стимулирование
   руководство
К элементам деятельности, вычленяемым по признакам его относительной однородности, относят
   -> поведенческий акт
   сознательное поведение
   функция поведения
   нормативный акт
К элементам организации относят
   -> наличие не менее двух человек
   -> единство цели
   -> совместный труд
   экономика страны
   погодные условия
К  низкой производственной и высокой человеческой ориентациях стиль лидерства относят к
   -> участвующим
   уговаривающим
   делегирующим
   говорящим
Как метод лечения некоторых нервных расстройств аутогенную тренировку активно применял австрийский психиатр
   -> И.Г.Шульц
   Г.Селье
   К.Левин
   А.Леонтьев
Качества людей различных национальностей, отличительные черты их характеров, склонностей, поступков и действий - это
   -> национальная принадлежность
   возраст зрелости
   генетический фактор
   психология
Качество, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, - это
   -> равенство конечных результатов
   равенство начальных результатов
   взаимозависимость факторов
   определенность
Качество, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды, - это
   -> динамическое равновесие
   синергизм
   равновесие конечных результатов
   коммуникабельность
Качество, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, - это
   -> взаимодействие с окружающей средой
   взаимозависимость факторов
   синергизм
   противостояние
Качество, которое характеризуется качествами организации большими, чем могли бы дать в сумме ее составляющие, - это
   -> синергизм
Когда в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность, - это _____
   -> соперничество
Когда в организацию приглашают внешнего консультанта, которому дают задание спланировать изменения организации, – это стратегия
   -> специалиста
   обучения
   работника
   квалификации
Когда предприятие наталкивается на неожиданные препятствия и испытывает трудности, которые с большей или меньшей обоснованностью можно объяснить плохим руководством, - это неудачи
   -> объективные
   субъективные
   организационные
   управленческие
Когда проводятся учебные мероприятия для того, чтобы создать необходимую готовность сотрудников и устранить ожидаемое сопротивление изменениям, – это стратегия
   -> обучения
   совместной деятельности
   координации
   изменения
Когда руководство и персонал организации совместно со специалистами направляют процесс изменений – это стратегия
   -> совместной деятельности
   общественного сознания
   сотрудников-профессионалов
   совместного обучения
Количество прожитых лет и связанная с этим динамика жизнедеятельности - это
   -> возраст
Коммуникация бывает следующих типов
   -> вертикальной
   -> горизонтальной
   относительной
   пропорциональной
Компетентный и умный лидер разрабатывает более эффективные планы, решения и стратегии – это предпосылка теории сознательных
   -> ресурсов
Компетенция лидера в вопросах приема на работу, увольнения, увеличения или уменьшения заработной платы – это
   -> сила позиции
   права
   полномочия
   авторитет
Комплексная система мер по организации управления, основанная на изучении стиля управления в целях оптимизации организационного поведения, - это
   -> маркетинговый подход к менеджменту
   технические требования
   нормативные документы
   стратегия основательных решений
Конкретная регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, - это
   -> организационный климат
   психологическая адаптация
   коллективизм
   контагиозность
Конфликт безысходности можно разрешить только одним способом
   -> полным разрывом отношений
   участием психолога
   смирением чьей-либо стороны
   перемирием
Координированное, организованное, сознательное действие – это
   -> праксис
Краткое изложение основных знаний, навыков и умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям в организации, – это
   -> квалификационная характеристика
   договор подряда
   кадровая политика
   резюме
Круглой головой, крупными размерами внутренних органов, сферической формой тела, мягкостью тканей, тонкими руками и ногами  отличается это тип людей
   -> эндоморфный
   мезоморфный
   эктоморфный
   астетический
Культурные нормы и ценности, которые люди принимают в силу их прошлой полезности, привычки и которые могут быть переданы другим поколениям, - это
   -> традиция
Лестницей профессионального развития являются
   -> обучение
   -> поступление на работу
   -> профессиональный рост
   -> поддержка профессиональных способностей
   -> уход на пенсию
   стабильность заработной платы
Лидер, который стремится установить вознаграждение в соответствии с усилиями каждого, избегает единоличного принятия решения, - это лидер
   -> транзакционный
   трансформационный
   директивный
   поддерживающий
Лидерство, которое ведет к увеличению удовлетворенности сотрудников, когда задачи неясны или чреваты стрессами, - это лидерство
   -> директивное
   либеральное
   демократическое
   поддерживающее
Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, - это лидерство
   -> неформальное
Лидерство, которое дает хороший эффект, когда подчиненные выполняют хорошо структурированные задачи, - это лидерство
   -> поддерживающее
   директивное
   авторитарное
   либеральное
Лидерство, которое особенно необходимо тогда, когда стоящая задача заключает в себе идеологический компонент, - это лидерство
   -> харизматическое
   директивное
   формальное
   неформальное
Лицо, занимающее промежуточное положение на границе между двумя или более культурами, частично ассимилированный в каждую, но полностью ни в одну из них, - это личность
   -> маргинальная
   многогранная
   авторитетная
   ассимилированная
Лицо, которое имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации, – это оппонент
   -> сильный оппонент
Лицо, которое чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты, – это
   -> конфликтный человек
   эгоист
   слабый оппонент
   сильный оппонент
Лицо, осуществляющее направляющую, координирующую и стимулирующую деятельность производственного коллектива, - это
   -> руководитель
   организатор
   координатор
   педагог
Лицо, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов общества, - это личность_____
   -> модальная
Межличностные отношения участников микрогруппы-диады
   -> положительные
   -> отрицательные
   -> неодинаковые
   одинаковые
   взаимозависимые
Метод управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, – это метод
   -> авторитарный
Метод управления, который характеризуется определенным распределением полномочий между руководителем и коллективом,
   -> демократический
Метод управления, который характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом, – это метод
   -> либеральный
Методами исследования и диагностики являются
   -> наблюдение
   -> опрос
   -> моделирование
   синтез
Многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека, - это
   -> морализирование
Модель профессиональных ролей разработал
   -> М.Маккоби
   Дж.Томпсон
   А.Кравченко
   А.Богданов
Морально-психологический климат разделяется на
   -> здоровый
   -> нездоровый
   неустойчивый
   устойчивый
На анализе семи переменных организационной культуры свое исследование построил У. _____ (указать фамилию)
   -> Оучи
Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, - это
   -> ценности
Наиболее высокий уровень профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполнении сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов, - это
   -> организационная культура поведения
   рациональная концепция
   рациональная модель организации
   научная организация труда
Наибольшие затруднения при профессиональной переориентации связаны с
   -> содержанием труда
   -> удовлетворенностью коллективом
   количеством работников
   организационными условиями
   технологией производства
Наивысшей ступенью групповой сплоченности является
   -> коллектив
Направления технологии организационного поведения – это
   -> групповое воздействие
   -> саморегуляция своего поведения работниками
   -> управление руководителем организационным поведением
   психическое подражание
   независимость от коллектива
Направлено наше внимание, - это
   -> объект
Нарушение общепринятых правил, порядка взаимодействия между людьми – это поведение
   -> девиантное
   стихийное
   неосознанное
   умышленное
Наукой о должном, «Крестным отцом» этики – теории морали – называют
   -> Аристотеля
   Платона
   Гоббса
   Гилбрета
Не имеет ничего общего требовательность с
   -> унижением человеческого достоинства
   -> криком
   -> бранью
   уважением
Не соответствующее социально-нравственным нормам и правилам, неосознанное поведение, - это поведение
   -> стихийное
   девиантное
   неосознанное
   буйное
Невмешательством в разговор вслушивание характеризуется как
   -> пассивное
Немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных общественным требованиям, – это
   -> негативизм
Необихевистская концепция, обосновывающая пути достижения желательного типа поведения, - это
   -> модификация поведения
   модернизация
   стагнация
   аффилиация
Необходимостью перестройки динамического стереотипа личности в соответствии с требованиями новых трудовых условий проявляется адаптация
   -> психологическая
   физиологическая
   профессиональная
   социологическая
Непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта, непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны – это
   -> участники конфликтной ситуации
   корреспонденты
   эгоисты
   холерики
Норма или ценность, культурный элемент или культурный комплекс, принятые и разделяемые определенным количеством людей, - это культурный
   -> образец
   релятивизм
   рационализм
   прагматизм
Нужда в чем-то, без удовлетворения которой наносится ущерб человеку как члену общества и как организму, - это
   -> потребность
Обновление и совершенствование, изменение, отвечающие современным требованиям, – это
   -> модернизация
Обобщенность знаний, навыков и умений о путях и способах формирования организационного поведения в производственных группах - это
   -> технология организационного поведения
   организационное развитие
   культура поведения
   организационная культура управления
Обобщенность культурных образцов, которые указывают на стандарты правильного поведения, разрешают, предписывают или запрещают определенные социальные действия, - это культура_____
   -> нормативная
Обобщенность правовых, административных и моральных норм, предъявляемых к человеку, - это
   -> требовательность
   уговор
   просьба
   забота
Обобщенность способов воздействия на духовно-нравственную сферу работников, их интересы, мотивы, сознание и поведение - это методы
   -> социально-психологические
   административные
   экономические
   организационные
Обобщенность способов осуществления распорядительного воздействия – принятие решений и побуждение работников к их выполнению, - это методы
   -> административные
   экономические
   организационные
   социально-психологические
Обобщенность способов учета материальных потребностей людей, степени их удовлетворения - это методы
   -> экономические
   административные
   психологические
   социальные
Обобщенность теорий и концепций, объясняющих поведение индивидов и групп на предприятии, фирме и т.п., – это ___________ поведение
   -> организационное
   практическое
   индивидуальное
   коллективное
Обобщенность форм повседневного поведения в различных видах деятельности и общения, следование высоконравственным нормам и правилам, соотнесение своих действий и поступков с этическими принципами - это
   -> культура поведения
   образ мышления
   политика поведения
   ситуационное поведение
Обобщенностью психических свойств, психических процессов, психических состояний и психических образований обладают
   -> структура личности
   альтруистические чувства
   возраст зрелости
   национальная принадлежность
Обусловленных сознанием и волей человека, система поступков, - это
   -> нравственное поведение
   организационное поведение
   гуманизм
   единство слова и дела
Общение между членами группы “работник-работник” – это коммуникация
   -> горизонтальная
   нисходящая
   восходящая
   вертикальная
Общество, при котором определенная группа считается центральной, а все другие группы соизмеряются и соотносятся с ней, - это
   -> этноцентризм
   антропоцентризм
   эгоцентризм
   социоцентризм
Объединение (ия) людей на основе общих интересов, симпатий, взаимной зависимости – это
   -> неформальные группы
   коллектив
   формальные группы
   референтные группы
Объединенных по добровольному соглашению на определенных условиях союз лиц – это
   -> ассоциация
Объект, которому направлено сообщение, - это ______ сообщения
   -> получатель
   источник
   канал
   кодировщик
Объект, который инициирует сообщение, кодируя его, - это источник
   -> коммуникации
   ассимиляции
   ассоциации
   интеграции
Объектом организационного поведения являются
   -> индивиды
   -> группы
   -> организации
   отрасли
   коммуникации
Одиночество и изоляция, характерные для современного городского населения, - это
   -> аномия
   ассимиляция
   маргинальность
   модальность
Описание психологических характеристик, которые необходимы для выполнения профессиональных обязанностей, – это
   -> психограмма
   кардиограмма
   профориентация
   психологический анализ
Определенное положение, которое занимает группа или члены группы в социальной системе, – это
   -> статус
Определенный набор обстоятельств, которые оказывают большое влияние на организацию в данное конкретное время, - это
   -> ситуация
Опыт, срок пребывания в должности, ум по мнению Ф. Фидлера и Дж. Гарсиа,– это сознательные
   -> ресурсы
   планы
   решения
   стратегии
Организации, которые готовы к любым изменениям внешних факторов, - это организационные системы
   -> открытые
   замкнутые
   сложные
   простые
Организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, - это организационные системы
   -> замкнутые
   открытые
   внешние
   диверсифицированные
Осмысления таких компонентов и прогнозирование конфликта требует анализа, как
   -> участники конфликта
   -> проблемы
   -> конфликтная ситуация
   -> сам инцидент, провоцирующий конфликт
   переход к компромиссу
Основание системы, центральное понятие, представляющее распространение того или иного положения на все явления определенной области теории и практики, - это
   -> принцип
   функция
   предмет
   объект
Основанная на признании народа источником власти, его права участвовать в решении важнейших вопросов жизнедеятельности в сочетании с соблюдением гражданских прав и свобод форма правления, - это
   -> демократия
Основной целью организации традиционного вида является
   -> экономическая эффективность
   политическая стабильность
   культурная сфера
   социально-психологическая эффективность
Основные стили управления – это
   -> демократический
   -> либеральный
   -> авторитарный
   индивидуальный
   концептуальный
Основные типы (модели) строения человеческого тела, максимально не похожие друг на друга У. Шелдон выделял как
   -> эндоморфный
   -> мезоморфный
   -> эктоморфный
   атлетический
   пикнический
Основные этапы возникновения и развития организационного поведения – это
   -> стихийно-эмпирический
   -> возникновение теоретических обоснований
   -> научно-административный
   -> поведенческий
   -> постиндустриальный
   фрагментарный
Осознанная целеустремленная деятельность человека, направленная на выработку положительных свойств и качеств и преодоление недостатков в сознании и поведении, – это
   -> самовоспитание
От управления лидерство отличается тем, что сплачивание вокруг лидера происходит
   -> добровольно
   директивно
   формально
   спонтанно
Отвечающий за качество советов, но не принимающий решений об изменениях и не внедряющий их в жизнь, – это
   -> консультант
Открытая борьба за свои интересы, конкуренция, упорное отстаивание своей позиции, – это
   -> соперничество
   инцидент
   разногласие
   война
Открытая система, которая непрерывно взаимодействует с определенной окружающей средой и использует ситуационное управление, - это организация
   -> современная
   первобытная
   традиционная
   замкнутая
Относительно устойчивое коллективное суждение и оценка по социально значимым вопросам, затрагивающим общие интересы, – это
   -> общественное мнение
   общественное настроение
   психическое подражание
   рефлексия
Параметры психологического барьера – это
   -> составляющие
   -> степень
   -> характер
   период
   оценка
Пассивное приспособленческое поведение индивида в группе, – это
   -> конформизм
Первые русские поведенческие документы – это
   -> «Русская правда»
   -> «Домострой»
   указы Петра I
   манифесты Емельяна Пугачева
   послеоктябрьские декреты
Перестройка поведения, изменение своей позиции, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам – это
   -> приспособление
План, замысел, предложение, предначертание задуманного, изложенные документально, - это
   -> проект
Поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм, – это поведение
   -> делинквентное
   девиантное
   агрессивное
   бессознательное
Поддержание здорового нравственно-психологического климата – это функция
   -> руководителя
   психолога
   организатора
   всех сотрудников
Подсистемы, выделяемые в структуре организации
   -> технологическая система поведения
   -> формальная организационная структура
   -> неформальная организационная структура
   -> неформальная межличностная структура отношений
   формальная межличностная структура отношений
Подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели – это поведение
   -> сознательное
   умышленное
   правильное
   продуманное
Позиция эффективного менеджмента, состоящая в том, чтобы помочь сотрудникам понять и самостоятельно осуществлять поставленные цели, получая в ответ лояльное и преданное отношение их к фирме, – это позиция
   -> лояльности и преданности
   сотрудничества
   альтруизма
   отдачи
Позиция, жизненно важная в сфере бизнеса, определяющая глобальную цель и направления развития организации на 10-15 лет, - это позиция ___________ решений
   -> основательных
   научных
   обоснованных
   наилучших
Позиция, жизненно необходимая предприятиям для быстрого экономического роста, – это позиция
   -> риска
   действенности
   результата
   маркетинга
Позиция, которая определяется принятием эффективных управленческих решений и позволяет организации поддерживать хорошее работоспособное состояние, – это позиция
   -> действенности
Позиция, которая позволяет организации, вкладывая большие средства в развитие сотрудников, обеспечивать участие всех служащих в принятии решений, – это позиция
   -> сотрудничества
Позиция, которая состоит в том, чтобы каждый сотрудник действовал самостоятельно после того, как определена цель, способ измерения результата и способ вознаграждения, – это позиция
   -> эффективных сотрудников-профессионалов
   лояльности и преданности
   сотрудничества
   корпоративности
Понимание индивидом своего долга и его исполнения - это
   -> ответственность
   внушение
   мораль
   гуманность
Понятие о бессознательном поведении выдвинул
   -> Лейбниц
   Дж.Локк
   Спиноза
   Декарт
Понятие о рефлекторной природе поведения была открыта
   -> Декартом
   Гоббсом
   Тейлором
   Аристотелем
Попытка достижения вознаграждения путем отстранения или опережения соперников, стремящихся к идентичным целям, - это
   -> конкуренция
   агрессия
   ассимиляция
   дезорганизация
Послание, которое получатели декодируют из полученных ощущений, называется
   -> воспринимаемым
   подразумеваемым
   передаваемым
   получаемым
Постановка проблемы включает в себя такие шаги, как
   -> осознание конкретных трудностей, природы проблемы
   -> осознание целей
   -> выделение критериев успеха
   оценка идей
   планирование нововведений
Постоянно испытывающий дискомфортные чувства и своим поведением омрачающий общую атмосферу, - это
   -> маргинал
   аниматер
   циклоид
   шизоид
Постоянное представление о совершенном предмете, процессе, явлении, достойном подражания образце - это
   -> идеал
Потребности, которые выражают нужду человека в знании об окружающей обстановке, в деятельности, общении с другими людьми, их признании, благосклонности и поддержке, называются
   -> духовными
   материальными
   индивидуальными
   временными
Практика и теория планируемых изменений в организации в целях индивидуального, группового и деятельностного развития – это развитие
   -> организационное
   факторов производства
   техническое
   культурное
Практически осуществленного и безоговорочное совпадение декларированного - это принцип
   -> единства слова и дела
   требовательности
   организации
   коллективизма
Предположение науки о возможном состоянии изучаемого объекта в перспективе - это
   -> прогнозирование
Предпосылками организационного поведения персонала являются
   -> предрасположенность к межличностной совместимости
   -> адаптация поведения в условиях организации
   -> создание благоприятного организационного климата
   создание конфликтной ситуации
Предрасположенность субъекта к действиям и поведению должным образом, готовность, - это
   -> установка
   потребность
   желание
   поступок
Представитель человеческого рода - это
   -> индивид
Преимущественная направленность человека на какие-либо предметы, деятельность - это
   -> интересы
   мотивация
   мотивы
   потребности
Преобразование символов, в которых передавалось сообщение, в формы, понятные для получателя, - это _____ сообщения
   -> декодировка
   кодировка
   информация
   коммуникация
При том, когда интересы и благо других людей ставятся выше собственных - это
   -> альтруизм
   мораль
   нравственность
   справедливость
Привести поведение людей в производственной группе соответствующим ее предназначению с учетом развития личности призван (а)
   -> научная организация труда (НОТ)
   фонд труда
   культурный центр
   пенсионный фонд
Признание одинаковых стартовых возможностей, прав и обязанностей перед законом – это принцип
   -> равенства
   непрерывности
   последовательности
   достижения
Принятие и усвоение норм и правил, системы отношений и взаимоотношений, сложившихся в данной организации, - это
   -> включенность в групповую деятельность
   альтруизм
   иерархия
   соглашение
Принятие индивидом или группой культурных норм, ценностей и эталонов действий новой среды, когда нормы и ценности, усвоенные в старой среде, не приводят к удовлетворению потребностей, не создают приемлемого поведения, - это
   -> приспособление
Проникнутое человечностью, заботой о благе людей, уважением к человеческому достоинству мировоззрение - это
   -> гуманизм
Профессиональная деятельность, осуществляемая специально обученным подготовленным персоналом, помогающая менеджерам идентифицировать и решать управленческие и операционные проблемы различных общественных институтов, – это
   -> управленческое консультирование
   маркетинговое исследование
   математическое моделирование
   организационное воспитание
Процесс культурного взаимного проникновения, через который личности и группы приходят к разделяемой всеми участниками процесса общей культуре, называется
   -> ассимиляцией
   ассоциацией
   интеграцией
   кооперацией
Процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизация их взаимоотношений, – это
   -> разрешение конфликта
Процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий, – это
   -> психическое заражение
   суггестия
   зависимость
   рефлексия
Процесс обострения противоречия и борьба его участников – это
   -> усиление конфликта
   стагнация
   конфронтация
   провокация
Процесс ослабления борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта – это
   -> затухание конфликта
   перемирие
   соглашение
   консенсус
Процесс развития, объединение в единое целое разрозненных частей и элементов - это
   -> интеграция
Процесс создания проекта предполагаемого или возможного объекта, состояния - это
   -> проектирование
Процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, - это
   -> внушение
   убеждение
   поощрение
   уговор
Процесс эмоционального и иного самоотождествления индивида другим человеком, сообществом, образцом – это
   -> идентификация
Прямо противоположен коллективизм
   -> индивидуализму
   альтруизму
   иррационализму
   фетишизму
Психическая _________ – это групповое состояние, когда при совместной деятельности индивидов образуются сложные побуждения к действиям и поведению
   -> контагиозность
   агрессивность
   расслабленность
   мотивация
Психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызываемого неудовлетворением мотивированных потребностей, – это
   -> фрустациия
Психологическим признаком личности являеся
   -> сознание
   -> самосознание
   -> саморегуляция
   регуляция
Развитием внутренних полостей тела (головы, груди, живота) и склонностью торса к ожирению при слабом двигательном аппарате отличается - это тип людей
   -> пикнический
   атлетический
   астетический
   эндоморфный
Различают следующую адаптацию поведения в условиях организации
   -> физиологическую
   -> психологическую
   -> социально-психологическую
   -> профессиональную
   историческую
Разработка проекта как базовой основы формирования слаженной производственной деятельности и поведения индивидов и групп в организации - это
   -> организационное проектирование поведения
   организационное планирование
   бизнес-план
   инструкция
Разрастание конфликтов обычно идет по схеме _________ конфликт
   -> межличностный
   -> межгрупповой
   -> общеколлективный
   общефирменный
   мировой
Рассматривающие организационную культуру как атрибут организации концепции называются
   -> рационально-прагматическими
   рационально-феноменологическими
   культурными
   социальными
Ресурсы членов группы – это
   -> способности
   -> личные качества
   техника
   имидж
Риск, который себя оправдывает, предусматривает четкую цель, уверенность в том, что возможно будет перенести худший результат, – это риск
   -> с умом
   накопленного опыта
   игры на ошибках
   по интуиции
Родоначальником бихевиоризма был
   -> Э.Торндайк
   В.Парето
   Э.Кант
   Г.Эмерсон
С учетом квалификации в области специальных знаний, способности к формированию независимых суждений подбираются
   -> эксперты
   мастера
   знатоки
   умельцы
Сектор психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения психических свойств и качеств личности, - это
   -> психодиагностика
   психотерапия
   психограмма
   морализирование
Сильной стороной организации проблемной ориентации является то, что она
   -> может быстро реагировать на изменения в ближайшем будущем
   построение по линейному принципу
   ориентирована на власть сверху
   имеет отдел маркетинга
Сильным развитием скелета и мускулатуры, упругой кожей, мощной грудной клеткой, широкими плечами, уверенной осанкой характеризуется - это тип людей
   -> атлетический
   пикнический
   эндоморфный
   мезоморфный
Система духовных средств обеспечения смысла и мотивации в действиях людей – это система
   -> религиозная
   политическая
   образовательная
   воспитательная
Система использования своего свободного времени – это система
   -> отдыха
   культуры
   спорта
   планирования
Система мероприятий, позволяющих выявить людей, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к обучению и эффективному выполнению профессиональной деятельности по определенной специальности, – это
   -> профессиональный отбор
   промоушн
   экспертный опрос
   профессиональная переориентация
Система отношений, с помощью которых люди воспроизводят, обучают и вводят в общество своих детей, - это система
   -> семьи
   воспитания
   образования
   социализации
Система принципов социального группирования, создаваемых людьми в данном обществе, - это система
   -> социализации
   кооперации
   интеграции
   ассоциации
Система сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели - это
   -> организация
Система, с помощью которой молодые члены общества обеспечиваются информацией, знаниями, навыками и ценностными ориентирами, - это система
   -> образования
   социализации
   информатики
   коммуникации
Система, с помощью которой предотвращаются заболевания и исцеляются люди, а также проявляется забота о жертвах бедствий и инцидентов, - это система
   -> здоровья
   соцстраха
   охраны
   заботы
Ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников, каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы, – это
   -> конфликтная ситуация
   проблема
   инцидент
   консенсус
Ситуация, при которой обнаруживается, что в ряде областей квалификация руководителя ниже, чем у его подчиненных, - это ситуация фальшивого
   -> положения
   авторитета
   имиджа
   лидерства
Сложное целое, включающее в себя духовные и материальные продукты, которые произведены, социально усвоены, разделяемы членами общества и могут передаваться другим людям или последующим поколениям, - это
   -> культура
Смысловой аспект социального взаимодействия – это
   -> коммуникация
   общение
   управление
   руководство
Соблюдение уравнительной и распределительной честности, воздание человеку по его заслугам, - это
   -> справедливость
   вознаграждение
   требовательность
   альтруизм
Совокупность действий, не являющихся частью какой-то одной роли в организации, а влияющих на распределение привилегий или санкций внутри организации, - это поведение
   -> политическое
   культурное
   экономическое
   социальное
Совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, передаваемых и используемых индивидами и группами в своей жизнедеятельности, - это
   -> информация
   интеграция
   ассоциация
   ассимиляция
Совокупность знаний, умений и навыков, а также личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения определенных профессиональных обязанностей, – это
   -> профессиональная пригодность
Совокупность культурных образцов, которые принимаются и разделяются всеми членами общества, - это культура
   -> доминирующая
   социальная
   общественная
   государственная
Совокупность культурных образцов, тесно связанных с доминирующей культурой и в то же время отличающихся от нее, - это
   -> субкультура
   эгокультура
   контркультура
   этнокультура
Совокупность накопленных знаний и практических умений, имеющих ценность и полезность, - это
   -> опыт
Совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих социальный облик человека и отличающих его от других людей, называется
   -> индивидуальностью
   авторитетностью
   личностью
   лидерством
Совокупность предписаний, требований к работнику, занимающему определенную должностную ступеньку в групповой иерархии, - это
   -> ролевое поведение
   личностный статус
   обязанности
   функция
Совокупность принятых в группе культурных образцов, которые противоположны образцам доминирующей культуры и бросают ей вызов, - это
   -> контркультура
   субкультура
   эгокультура
   этнокультура
Совокупность способов формирования организационного поведения в производственных группах – это
   -> технология организационного поведения
   этикет
   культура поведения
   стратегия сотрудничества
Совокупность физических, социальных, организационных и экономических условий, которые воздействуют прямо или косвенно на деятельность организации, - это окружение организации
   -> внешнее
   внутреннее
   социокультурное
   бюрократическое
Совокупность форм повседневного поведения в различных видах деятельности и общения, следование высоконравственным нормам и правилам, соотнесение своих действий и поступков с эстетическими принципами – это ______ поведения
   -> культура
Совокупностью реакций организма на измененные условия окружающей среды выражается адаптацией
   -> физиологической
   психологической
   социальной
   профессиональной
Согласно К.Левину, снятие контроля с существующего уровня поведения относится к шагу
   -> первому
   третьему
   второму
   пятому
Созданная по воле руководства для достижения целей организации группа людей - это
   -> формальная организация
   неформальная организация
   толпа
   публика
Соотнесите понятия с определениями
   -> “Дельфин” <-> тип поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом
   -> “Акула” <-> тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом
   -> “Рыба” <-> тип поведения, сочетающий умеренную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом
   -> “Рак” <-> тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом
Сопоставьте «комплексы переживаний» (чувств), сформулированные советским психологом Б.И.Додоновым, с их определениями
   -> альтруистические чувства <-> потребность в содействии, помощи, покровительству другим людям
   -> коммуникативные чувства <-> потребность в общении
   -> глорические чувства <-> потребность в самоутверждении, в «пожинании лавров»
   -> праксические чувства <-> переживания, вызываемые деятельностью, ее успешностью или неуспешностью, трудностями в ее осуществлении и завершении
   -> пугнические чувства <-> переживания, связанные с возможной опасностью, на основе которых позднее возникает интерес и склонность к преодолению трудностей
Сопоставьте великих мыслителей с их теориями
   -> В.Парето <-> теория функционализма
   -> М.Вебер и Т.Парсонс <-> теория социального действия
   -> А.Маслоу <-> теория иерархии потребностей
   -> П.Сорокин <-> теория социальной мобильности и социальной стратификации
Сопоставьте великих мыслителей средних веков с их высказываниями и открытиями
   -> Декарт <-> открыл рефлекторную природу человека
   -> Гоббс <-> положил начало учению эпифеноменализма
   -> Спиноза <-> выступил глашатаем принципа детерминизма в своем произведении «Этика»
   -> Дж.Локк <-> высказал предположение о происхождении всех знаний из опыта
   -> Лейбниц <-> выдвинул понятие о бессознательном поведении
Сопоставьте виды поведений с их определениями
   -> сознательное поведение <-> подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели
   -> стихийное поведение <-> неосознанное поведение, не соответствующее социально-нравственным нормам и правилам
   -> девиантное поведение <-> нарушение общепринятых правил, порядка взаимодействия между людьми
   -> делинквентное поведение <-> поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм
Сопоставьте виды стратегий управления организационным поведением с их определениями
   -> стратегия основательных решений <-> стратегия, жизненно важная в сфере бизнеса, определяющая глобальную цель и направления развития организации на 10-15 лет
   -> стратегия лояльности и преданности <-> стратегия эффективного менеджмента, состоящая в том, чтобы помочь сотрудникам понять и самостоятельно осуществлять поставленные цели, получая в ответ лояльное и преданное отношение их к фирме
   -> стратегия сотрудничества <-> стратегия, которая позволяет организации, вкладывая большие средства в развитие сотрудников, обеспечивать участие всех служащих в принятии решений
   -> стратегия эффективных сотрудников-профессионалов <-> стратегия, которая состоит в том, чтобы каждый сотрудник действовал самостоятельно после того, как определена цель, способ измерения результата и способ вознаграждения
Сопоставьте иерархию потребностей А.Маслоу с их определениями
   -> физиологическая <-> голод, жажда, жилище, секс и прочие телесные нужды
   -> безопасность <-> защищенность от физического и эмоционального вреда
   -> социальная <-> привязанность, принадлежность, принятие и дружба
   -> оценка <-> внутренние факторы (самоуважение, автономия, самореализация), внешние факторы (статус, признание и внимание)
   -> самоактуализация <-> стремление реализовать свои способности; включает рост, развитие потенциальных возможностей, самовыражение
Сопоставьте методы диагностики организационной культуры с их определениями
   -> наблюдение <-> целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого феномена
   -> эксперимент <-> активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт
   -> моделирование <-> метод исследования, в основе которого лежит построение моделей изучаемого явления
   -> тестирование <-> метод диагностики, который предполагает стандартизированное измерение различных переменных
Сопоставьте мотивы поведения с их определениями
   -> интересы <-> преимущественная направленность человека на какие-либо предметы, деятельность
   -> склонности <-> выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности
   -> идеал <-> устойчивое представление о совершенном предмете, процессе, явлении, достойном подражания образце
   -> мировоззрение <-> система взглядов на объективный мир и на свою роль и место в окружающей действительности
Сопоставьте понятия принципов организационной культуры и их определениями
   -> гуманизм <-> мировоззрение, проникнутое человечностью, заботой о благе людей, уважением к человеческому достоинству
   -> демократизм <-> форма правления, основанная на признании народа источником власти, его права участвовать в решении важнейших вопросов жизнедеятельности в сочетании с соблюдением гражданских прав и свобод
   -> нравственность <-> одна из форм общественного сознания, состоящая в соблюдении этических норм поведения
   -> справедливость <-> воздаяние человеку по его заслугам, соблюдение уравнительной и распределительной честности
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> обычаи <-> правила общественного поведения, соблюдающиеся в силу установившейся привычки
   -> привычки <-> сложившиеся способы поведения, выполнение которых становится потребностью
   -> традиции <-> общественные установления, нормы поведения, передающиеся от поколения к поколению
   -> нравы <-> формы поведения людей, которые могут быть подвергнуты этической оценке
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> мотивация <-> осознанное побуждение, заинтересованность совершать определенные действия, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей
   -> мотивы <-> внутренние побуждения личности к деятельности, поведению
   -> влечение <-> форма проявления преобладающих недостаточно осознанных мотивов
   -> желания <-> особая форма активации человека, стремящегося реализовать осознанную потребность
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> лидерство <-> способность оказывать влияние на группу для достижения определенных целей
   -> ассимиляция <-> процесс взаимного культурного проникновения, через который личности и группы приходят к разделяемой всеми участниками процесса общей культуре
   -> авторитет <-> общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг
   -> индивидуальность <-> совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих облик человека и отличающих его от других людей
   -> власть <-> способность А влиять на поведение Б так, чтобы Б делал то, что по своей воле не стал бы делать
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> коммуникация <-> смысловой аспект социального взаимодействия
   -> информация <-> совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, передаваемых и используемых индивидами и группами в своей жизнедеятельности
   -> сообщение <-> физический продукт кодировки
   -> обратная связь <-> реакция собеседника, которая показывает, насколько успешным был процесс коммуникации
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> субкультура <-> совокупность культурных образцов, тесно связанных с доминирующей культурой и в то же время отличающихся от нее
   -> доминирующая культура <-> совокупность культурных образцов, которые принимаются и разделяются всеми членами общества
   -> контркультура <-> совокупность принятых в группе культурных образцов, которые противоположны образцам доминирующей культуры и бросают ей вызов
   -> культурное изменение <-> процесс появления новых культурных элементов и комплексов в субкультурах и доминирующей культуре общества
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> приспособление <-> принятие индивидом или группой культурных норм, ценностей и эталонов действий новой среды, когда нормы и ценности, усвоенные в старой среде, не приводят к удовлетворению потребностей, не создают приемлемого поведения
   -> принцип равенства <-> признание социального равенства всех людей от рождения, равенства возможностей, прав и обязанностей перед законом, согласие с фактом неравенства исходных условий, в которых находятся разные люди в силу жизненных обстоятельств
   -> принцип достижения <-> принцип, который означает, что каждый индивид должен стремиться достичь какой-либо цели, улучшить свое материальное положение, самостоятельно подняться вверх по социальной лестнице, добиться какого-то успеха, социального признания
   -> опыт <-> совокупность накопленных знаний и практических умений, имеющих ценность и полезность
   -> организационная культура управления <-> высший уровень профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполнении самых сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> профессиональное самоопределение <-> процесс принятия личностью решения о выборе будущей трудовой деятельности
   -> профессиональный отбор <-> система мероприятий, позволяющих выявить людей, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к обучению и эффективному выполнению профессиональной деятельности по определенной специальности
   -> квалификационная характеристика <-> краткое изложение основных знаний, навыков и умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям в организации
   -> профессиональная пригодность <-> совокупность знаний, умений и навыков, а также личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения определенных профессиональных обязанностей
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> деяние <-> форма проявления активности субъекта в практической деятельности и достигнутый результат
   -> поведенческий акт <-> элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности
   -> действие <-> единица деятельности, определяемая конкретной ситуацией
   -> поступок <-> единица, элемент, социально оцениваемый акт поведения
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> общественное мнение <-> относительно устойчивое коллективное суждение и оценка по социально значимым вопросам, затрагивающим общие интересы
   -> общественное настроение <-> социально-психологическое явление, выражающее общую эмоциональную направленность группы
   -> психическое заражение <-> процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий
   -> консенсус <-> сходство ориентаций, взглядов, относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> саморегуляция <-> внесение индивидом осознанных корректив в свой образ жизни, деятельность и поведение в соответствии с общественно значимыми целями
   -> самовоспитание <-> осознанная целеустремленная деятельности человека, направленная на выработку положительных свойств и качеств и преодоление недостатков в сознании и поведении
   -> рефлексия <-> умение представлять себя на месте другого человека, мысленно проигрывать ситуацию за него
   -> самодисциплина <-> способность самостоятельно, без требований и контроля выполнять общественные нормы и правила поведения, управлять своими действиями и поступками, проявлять выдержку и самообладание
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> ассоциация <-> союз лиц, объединенных по добровольному соглашению на определенных условиях
   -> корпорация <-> узкое, замкнутое объединение, союз людей, преследующих групповые цели
   -> формальные группы <-> группы, обладающие юридическим статусом, деятельность которых регламентируется документами и инструкциями
   -> неформальные группы <-> объединения людей на основе общих интересов, симпатий, взаимной зависимости
   -> коллектив <-> высокоорганизованная общность, имеющая единство целей, тесную сплоченность, общественно-полезную направленность
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> оппонент <-> участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или отличаются в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации
   -> сильный оппонент <-> оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации
   -> конфликтный человек <-> человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты
   -> участники конфликтной ситуации <-> субъекты, непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта, непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны
Сопоставьте понятия с их определениями
   -> приспособление <-> изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам
   -> компромисс <-> урегулирование разногласий путем взаимных уступок: пусть длительное и состоящее из нескольких этапов, но идущее на пользу делу
   -> сотрудничество <-> совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон
   -> игнорирование <-> стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее
   -> соперничество <-> конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции
Сопоставьте понятия систем с их определениями
   -> система семьи <-> система семейных отношений, с помощью которых люди воспроизводят, обучают и вводят в общество своих детей
   -> система образования <-> система, с помощью которой молодые члены общества обеспечиваются информацией, знаниями, навыками и ценностными ориентирами
   -> экономическая система <-> система, с помощью которой общество производит и распределяет товары и услуги
   -> политическая система <-> система, которая используется для поддержания порядка и существующей власти
Сопоставьте понятия систем с их определениями
   -> религиозная система <-> система духовных средств обеспечения смысла и мотиваций в действиях людей
   -> система социализации <-> система принципов социального группирования, создаваемых людьми в данном обществе
   -> система здоровья <-> система, с помощью которой предотвращаются заболевания и исцеляются люди, а также проявляется забота о жертвах бедствий и инцидентов
   -> система отдыха <-> система использования своего свободного времени
Сопоставьте профессиональные роли с их определением
   -> менеджер-игрок <-> не боится конкуренции; любит вести несколько «игр» одновременно; стремится с помощью нововведений всегда, хотя бы на самую малость, быть впереди конкурентов
   -> «боец в джунглях» <-> руководствуется негативной концепцией окружающего мира; без зазрения совести уничтожают конкурентов и, благодаря своему монопольному положению, беспрепятственной используют зависимость клиентов и поставщиков
   -> интегратор <-> ценит хороший климат в группе; надежность значит для него больше, чем успех
   -> специалист <-> чувствует себя самим собой прежде всего благодаря работе и в незначительной степени благодаря деньгам и славе; качество, совершенство и экономия почитаются как абсолютные ценности
Сопоставьте типы личностей с их определениями
   -> астетический <-> худые, с узкими плечами и тонкими руками, с бледной кожей и плоской грудной клеткой люди. С детства очень слабые и нежные
   -> атлетический <-> сильное развитие скелета и мускулатуры, упругой кожей, мощной грудной клеткой, широкими плечами, уверенной осанкой
   -> пикнический <-> отличается развитием внутренних полостей тела (головы, груди, живота) и склонностью торса к ожирению при слабом двигательном аппарате
   -> эктоморфный <-> олицетворяет худой человек, с вытянутым лицом, тонкими длинными руками и ногами, слабой мускулатурой и хорошо развитой нервной системой
Сопоставьте типы личностей с их определениями
   -> экстраверт <-> общительный, живо откликается на внешние впечатления
   -> интроверт <-> «зациклен на себе», для него характерна избирательная общительность с узким кругом хорошо знакомых людей
   -> маргинал <-> индивид, постоянно испытывающий дискомфортные чувства и своим поведением омрачающий общую атмосферу
   -> аниматер <-> остроумец, весельчак, душа компании, человек, создающий хорошее настроение
Составной частью рынка труда является
   -> рынок рабочих мест
   маркетинговая среда
   информационные технологии
   структура производства
Состоящая в соблюдении этических норм поведения, одна из форм общественного сознания,  - это
   -> нравственность
   гедонизм
   альтруизм
   гуманизм
Состоящие преимущественно из женщин и смешанные группы бывают
   -> более сплоченными
   менее сплоченными
   неорганизованными
   разрозненными
Социально-психологическое явление, выражающее общую эмоциональную направленность группы, – это
   -> общественное настроение
   общественное мнение
   консенсус
   корпорация
Социальное предназначение фирмы в обществе, помогающее ответить на вопрос, ради чего она создана, – это миссия
   -> корпоративная
   социальная
   организационная
   целевая
Социальное расслоение сообществ, групп - это
   -> стратификация
Сочетание природных, психических и социальных факторов, проявляющихся в деятельности и поведении, - это
   -> структура личности
   структура организации
   образ личности
   характер личности
Сочувствие, эмоциональная отзывчивость, способность поставить себя на место другого - это
   -> эмпатия
   антипатия
   симпатия
   гуманность
Способность к достижению конкретных результатов - это
   -> самоутверждение
   саморепрезентация
   адаптация
   урбанизация
Способность самостоятельно, без требований и контроля выполнять общественные нормы и правила поведения, управлять своими действиями и поступками, проявлять выдержку и самообладание – это
   -> самодисциплина
   самовоспитание
   самосознание
   самообразование
Способствовать тому, чтобы обычные люди достигали необыкновенных результатов, – это цель
   -> эффективной организации
   корпоративности
   гениальной идеи
   наилучших сотрудников
Способствующие возникновению, становлению и развитию организационного поведения персонала и руководителя условия и факторы,  - это ______________ организационного поведения
   -> предпосылки
   категории
   структура
   мотивы
Средства регуляции поведения индивидов и групп - это
   -> общественные нормы
   социализация
   культурные ценности
   аниматеры
Стадия изучения проблем организации включает
   -> постановку проблемы
   -> сбор информации
   -> построение концептуальной модели проблемной ситуации, целостного понимания проблемы
   выработку идей
Стиль  ________ означает преодоление стремления членов группы к компромиссу, который тормозит творческий подход к решению проблемы
   -> «мозгового штурма»
   Дельфи
   «номинальной группы»
   Лифо
Стиль ________ не требует физического присутствия членов группы в одном помещении
   -> Дельфи
   «мозгового штурма»
   «номинальной группы»
   Фифо
Стиль «номинальной группы», соединенный с современной компьютерной технологией, – это стиль
   -> электронных конференций
   Лифо
   совершенных технологий
   Дельфи
Стойкая тенденция человека делать все от себя зависящее не для того, чтобы в каком-то деле добиться значительного успеха, а для того, чтобы выполнить его просто не хуже большинства других, – это
   -> мотив избегания неудачи
   ситуационная тревожность
   нежелание продвижения вверх
   отсутствие стремления к карьере
Столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон, резкое обострение противоречий и– это
   -> конфликт
Стремления личности к надлежащим действиям и поступкам, когда побуждение человека расходятся с общественными требованиями, - это
   -> принуждение
Стресс, порождающий негативную, раздражительную реакцию, которую Г. Селье назвал
   -> дистрессом
   аустрессом
   антистрессом
   бистрессом
Структурными компонентами социального поведения Т. Парсонс называет
   -> субъект действия
   -> ситуацию
   -> условия
   объект
   поступок
Ступени модели М. Кубра – это
   -> подготовка
   -> диагноз
   -> планирование действий
   -> внедрение
   -> завершение
   консультирование
Субтильные, с узкими плечами и тонкими руками, с бледной кожей и плоской грудной клеткой люди - это тип
   -> астенический
   атлетический
   эктоморфный
   эндоморфный
Субъект социальных отношений и сознательной созидательной деятельности - это
   -> личность
Субъективно социальные ценности выражаются в предпочтении
   -> стремлений
   -> желаний
   -> действий
   -> поступков
   справедливости
   гуманизма
Существуют такие типы сообщения, как
   -> подразумеваемые
   -> воспринимаемые
   ощущаемые
   неощущаемые
Сфера формирования и реализации спроса и предложения рабочей силы – это
   -> рынок труда
   -> рынок рабочих мест
   институт
   организация
Сформулировал «Нравственность – это разум воли» –
   -> Г.Гегель
   Ф.Тэйлор
   К.Маркс
   Э.Кант
Сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных – это
   -> консенсус
Теория действительности распадается на концепции
   -> своей личности
   -> окружающего мира
   -> профессиональной роли
   всего общества
   специалистов
Теория о динамическое администрирование принадлежит
   -> М.П.Фоллету
   Ф.Ротлисбергеру
   М.Веберу
   Э.Канту
Термин, обозначающий, что действие двух и более субстанций в результате дают нечто иное, чем сумма этих субстанций, – это
   -> синергия
Термин, означающий принадлежность к определенной сенсорной системе и использующийся для характеристики зрительных, слуховых и тактильных ощущений, – это
   -> модальность
   организованность
   эффективность
   паритет
Типичными ошибками, которые присущи не умеющим слушать, являются
   -> недостаточная сосредоточенность на сути разговора
   -> субъективное восприятие отдельных фактов и аргументов
   -> раздражительность по поводу сказанного
   игнорирование
   незаинтересованность в разговоре
Типы модальности – это
   -> зрительная
   -> слуховая
   -> тактильная
   вербальная
   невербальная
То, что всем открытым системам свойственны утверждал Дж. Томпсон о
   -> взаимодействии с окружающей средой
   -> синергизме
   -> динамическом равновесии
   -> равенстве конечных результатов
   хорошем начале
Требований, предъявляемых к работнику, описания особенностей определенной профессии и ее, - это
   -> профессиограммы
   психограммы
   административные методы
   диагностика
Трудовой деятельности характерны
   -> целеполагание
   -> активность
   -> продуктивность
   -> социальная значимость
   альтруизм
Уважает хороший климат в группе, стремится к сглаживанию противоречий - это
   -> интегратор
   специалист
   профессионал
   менеджер-игрок
Укажите соответствие между видами адаптаций и их определениями
   -> физиологическая <-> выражается в совокупности реакций организма на измененные условия окружающей среды
   -> психологическая <-> проявляется в необходимости перестройки динамического стереотипа личности в соответствии с требованиями новых трудовых условий
   -> социально-психологическая <-> предполагает включение определенного работника в конкретную общественно-трудовую среду
   -> профессиональная <-> выполняет функцию приобщения к технологической и функциональной совместной деятельности, в ходе чего возникает тесное взаимодействие между ее участниками
Укажите соответствия между понятиями категорий организационного поведения и их определениями
   -> поведение <-> образ жизнедеятельности, внешнее выражение деятельности
   -> поведенческий акт <-> элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности
   -> сознательное поведение <-> подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели
   -> девиантное поведение <-> нарушение общепринятых правил, порядков взаимодействия между людьми
Указания, распоряжения,  оценки руководства “сверху вниз” – коммуникация
   -> нисходящая
   восходящая
   вертикальная
   горизонтальная
Умение А повлиять на поведение Б так, чтобы Б сделал то, что по своей воле не стал бы делать, - это
   -> власть
Умение оказывать влияние на группу для достижения определенных целей – это
   -> лидерство
Умение осознанно отражать и познавать объективный мир – это
   -> сознание
   самосознание
   регуляция
   саморегуляция
Умение правильно преподнести себя, стремление к тому, чтобы нравится людям, - это
   -> саморепрезентация
   самореализация
   самоутверждение
   аффилиация
Умение системы сохранять относительную устойчивость, динамическое соответствие свойств и качеств взаимодействующих субъектов – это
   -> гомеостаз
Управление своим поведением и деятельностью – это
   -> саморегуляция
   регуляция
   сознание
   познание
Управление, которое позволяет определить, что необходимо вознаграждать, чтобы использовать человеческие ресурсы наилучшим образом, – это
   -> эффективный менеджмент
   эффективный маркетинг
   организационное изменение
   корректирование
Управленческими теориями в Америке и Западной Европе, которые раскрывают основные аспекты поведения руководителя, являются
   -> функциональная
   -> ролевая
   -> социальная
   индивидуальная
   схематическая
Урегулирование разногласий путем взаимных уступок: пусть длительное и состоящее из нескольких этапов, но идущее на пользу делу, – это
   -> компромисс
Уровень готовности работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения, исходя из миссии фирмы, – это ____ делового общения
   -> культура
   ситуация
   имидж
   миссия
Условие принятия личностью решения о выборе будущей трудовой деятельности – это
   -> профессиональное самоопределение
   адаптация
   самореализация
   самовнушение
Условием появления новых культурных элементов и комплексов в субкультурах и доминирующей культуре общества – является культурное
   -> изменение
Условия влияния на своих сторонников и последователей при добровольном сплачивании – это
   -> лидерство
Условия и отношения жизнедеятельности, процесс включения человека в иные для него формы, - это
   -> адаптация в условиях организации
   реорганизация
   устойчивость
   технология
Условия, в ходе которого представители одной или нескольких социальных групп действуют совместно и координировано ради достижений единой цели, - это
   -> кооперация
   ассимиляция
   интеграция
   ассоциация
Условия, которые дают человеку власть над другими людьми, возможность манипулировать поведением других, - это основы
   -> власти
   лидерства
   имиджа
   репутация
Успешность коммуникации зависит от таких аспектов, как
   -> физические
   -> социально-психологические
   профессиональные
   экономические
Установите соответствие определений с их понятиями
   -> культура <-> некоторое сложное целое, включающее в себя духовные и материальные продукты, которые произведены, социально усвоены и разделяемы членами общества и могут передаваться другим людям или последующим поколениям
   -> организационная культура <-> набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных
   -> культурный релятивизм <-> подход к другим культурам, согласно которому члены одной социальной группы не могут понять мотивов и ценностей других групп, если они анализируют эти мотивы и ценности в свете собственной культуры
   -> традиция <-> культурные нормы и ценности, которые люди принимают в силу их прошлой полезности, привычки и которые могут быть переданы другим поколениям
Установите соответствие понятий с их определениями
   -> источник коммуникации <-> объект, который инициирует сообщение, кодируя его
   -> получатель сообщения <-> объект, которому направлено сообщение
   -> декодировка сообщения <-> преобразование символов, в которых передавалось сообщение, в формы, понятные для получателя
   -> подразумеваемое сообщение <-> мысли и чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике
   -> воспринимаемое сообщение <-> то, что получатели декодируют из полученных ощущений
Установите соответствие понятий с их определениями
   -> психологический барьер <-> форма проявления социально-психологического климата в условиях инновационных изменений представляющая собой совокупность действий, суждений, понятий, умозаключений, ожиданий и эмоциональных переживаний работников
   -> составляющие психологического барьера <-> конкретные факторы, вызывающие негативные реакции работников
   -> степень психологического барьера <-> показатель, определяемый числом работников, имеющих негативные реакции
   -> характер психологического барьера <-> формы проявления негативных реакций работников
Установите соответствие понятий с их определениями
   -> общение <-> взаимодействие двух или более человек, состоящее в обмене информацией между ними с целью выработки стратегии и тактики деятельности и поведения
   -> конформизм <-> пассивное приспособленческое поведение индивида в группе
   -> солидарность <-> единство убеждений и действий, взаимная помощь, коллективизм
   -> негативизм <-> немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях намеренно противоположных общественным требованиям
Установите соответствие понятий с их определениями
   -> объект конфликта <-> предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт
   -> проблема <-> сложный процесс, задача, требующие разрешения, исследования
   -> конфликтная ситуация <-> ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы
   -> инцидент <-> практические действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса
Установите соответствие понятий тактических приемов с их определениями
   -> доказательства <-> использование фактов и цифр для обоснованного представления своих идей
   -> дружелюбие <-> использование лести, высказывание доброй воли, скромности и покорности при изложении своей просьбы
   -> коалиции <-> завоевание поддержки других членов организации
   -> переговоры <-> использование «торговли» одними благами в обмен на другие
   -> настойчивость <-> использование прямых и силовых подходов, таких, как сочетание просьбы и требования, многократные напоминания, приказы
Установите соответствие последовательности развития организации фазам
   -> фаза 1 <-> рождение организации
   -> фаза 2 <-> детство и юность
   -> фаза 3 <-> зрелость
   -> фаза 4 <-> старение организации
   -> фаза 5 <-> возрождение организации
Установите соответствие последовательности стадий анализа организационных систем
   -> стадия 1 <-> изучение проблем организации
   -> стадия 2 <-> выработка идей
   -> стадия 3 <-> оценка идей
   -> стадия 4 <-> планирование нововведений
   -> стадия 5 <-> анализ и обратная связь
Установите соответствие факторов власти с их понятиями
   -> власть принуждения <-> основана на страхе
   -> власть вознаграждения <-> человек соглашается с волей другого человека, если это приносит ему материальные выгоды
   -> власть убеждения <-> основывается на возможностях морального вознаграждения
   -> власть знания <-> обладание недоступной остальным информацией особенно если она необходима для принятия решений
Установки, нормы поведения, передающиеся из поколения в поколение, соблюдаются в силу исторически сложившихся
   -> обычаев
   -> привычек
   -> традиций
   законов
   праздников
Устойчивое эмоционально-нравственное состояние членов группы, в котором отражается настроение, отношение друг к другу, к материальным и духовным ценностям, - это
   -> морально-психологический климат
   аффиляция
   организационный климат
   суггестия
Фазы развития личности – это
   -> адаптация
   -> индивидуализация
   -> интеграция
   рефлексия
   координация
Факторы организационного поведения, относящиеся к структуре группы, – это
   -> официальное руководство
   -> роли
   -> нормы
   -> статус группы
   позиция групп
Факторы, обусловливающие поведение, – это
   -> биологические
   -> психологические
   -> социальные
   технические
Физический продукт кодировки (письмо, речь, картина и т.д.) – это
   -> сообщение
   канал
   источник
   коммуникация
Форма активности человека, стремящегося реализовать осознанную потребность, - это
   -> желания
Форма проявления активности субъекта в практической деятельности и достигнутый результат – это
   -> деяние
   мотивация
   поступок
   сила воли
Форма проявления преобладающих недостаточно осознанных мотивов - это
   -> влечение
Форма проявления социально-психологического климата в условиях инновационных изменений, представляющая собой совокупность действий, суждений, понятий, умозаключений, ожиданий и эмоциональных переживаний работников, - это
   -> психологический барьер
   адаптация
   климатизация
   психологический анализ
Форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность через поручение выполнения определенных заданий подчиненным, с передачей соответствующих полномочий и ответственности, – это
   -> делегирование
Формы проявления негативных реакций работников – это ________ психологического барьера
   -> характер
   составляющие
   степень
   уровень
Формы проявления психологического барьера – это
   -> пассивные
   -> активные
   -> крайние
   индивидуальные
   коллективные
Фундаментальная основа формирования проекта любого социального объекта и эталона культурного поведения его индивидов - это
   -> организационное проектирование
   дублирование
   организация
   проект
Функциональную теорию поведения человека в организации Разработал
   -> А.Файоль
   Г.Эмерсон
   Дж.Локк
   Ф.Тейлор
Характерны скоротечное возникновение или проявление инцидента, высокий накал эмоций и чувств для ситуации
   -> остроконфликтной
   провоцирующей
   слабоконфликтной
   взрывной
Худого человека, с вытянутым лицом, тонкими длинными руками и ногами, слабой мускулатурой и хорошо развитой нервной системой  олицетворяет это тип людей
   -> эктоморфный
   эндоморфный
   мезоморфный
   атлетический
Целостная оценка самого себя как деятеля – это_________
   -> самосознание
   регуляция
   сознание
   саморегуляция
Частичное или полное совпадение у членов группы важнейших физиологических, психологических, социальных свойств, качеств и взглядов, позволяющее им эффективно взаимодействовать, - это
   -> межличностная совместимость
   групповая совместимость
   подражание
   организация
Частно осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека, - это
   -> карьера
Часто глубоко скрытое, сильное беспокойство по поводу собственного авторитета у руководителей, которые играют социальную роль лидера и борются с этим беспокойством средствами, приносящими вред организации,  - это комплекс авторитета
   -> угрожаемого
   беспокойного
   нестабильного
   слабого
Человек – это
   -> био-психо-социальное существо
   индивид, независимый от социальных условий
   особь, поведение которой определяется формулой «стимул–реакция»
   закрытая система для внешних влияний и воздействий
Человек, для которого характерна избирательная общительность с узким кругом хорошо знакомых людей, - это
   -> интроверт
   экстраверт
   альтруист
   эгоист
Человек, создающий хорошее настроение, весельчак, душа компании, остроумец, - это
   -> аниматер
Чем больше трудностей надо преодолеть, чтобы стать членом группы, тем ___________ она будет
   -> более сплоченной
   менее сплоченной
   агрессивнее
   настороженней
Черты управленческого консультирования, по Милану Кубра, – это
   -> профессиональная помощь руководящим работникам
   -> совещательная служба
   -> независимая служба
   служба безопасности
   кадровая политика
Член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях, называется
   -> лидером
Чувства или мысли, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, - это сообщение
   -> подразумеваемое
   воспринимаемое
   передаваемое
   получаемое
Широкие плечи и грудная клетка, мускулистые руки и ноги, минимальное количество подкожного жира, мощная голова характерны для типа людей
   -> мезоморфного
   эктоморфного
   атлетического
   пикнического
Эволюционное прохождение стадий развития от создания до высших стадий организованности и сплочения – это
   -> групповая динамика
   проект
   линейный путь
   групповой режим
Эксперимент, показавший высокую эффективность труда при учете социально-психологических факторов, - это эффект
   -> Хоторна
   Вебера
   Тейлора
   Эмерсона
Элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности, – это ___________ акт
   -> поведенческий
Элемент, единица, социально оцениваемый акт поведения – это
   -> поступок
Эталон развития группового поведения включает в себя стадии
   -> формирования
   -> взрыва
   -> нормализации
   -> выполнения задачи
   -> ликвидации
   падения
Эталоном поведения человека в организации может быть представлена с позиции
   -> взаимодействия человека с организационным окружением
   -> организации, включающей в себя индивидов
   конфликтного отношения с сотрудниками
   размера заработной платы
Этапы эффективного менеджмента – это
   -> постановка цели
   -> стратегия достижения цели
   -> вознаграждения за результаты
   делегирование полномочий
   смена кадров
Эффективнейший подход к процессу принятия решений имеют
   -> японцы
   американцы
   итальянцы
   русские
Эффективность работы группы зависит от совпадения стиля поведения лидера и того, настолько ситуация дает лидеру возможность осуществлять контроль и влияние на группу, - это модель
   -> Фидлера
   Гарсиа
   Блэнхарда
   Херси
Явление, предмет, событие, проблема, цель, действия, вызывающие в жизни конфликтную ситуацию и конфликт, – это
   -> объект конфликта
   субъект конфликта
   проблема
   конфликтология

#3 AntiSgaMuh

AntiSgaMuh

  • Методисты
  • 3 364 сообщений

Отправлено 15 Январь 2014 - 20:08

Теория менеджмента не подходит

КАТЮНЯ_МИЩЕНКО-БОНДАРЕВА

Сообщение отредактировал AntiSgaMuh: 15 Январь 2014 - 20:43





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


Добро пожаловать!
Что бы получить полный доступ ко всем форумам, созданию тем и многому другому, пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь.
Вы можете не тратить время на скучную анкету, а просто войти с помощью вашей любимой социальной сети в правом верхнем углу ;)